XPS 13-seriens styrplatta för bärbara datorer, det övre högra eller vänstra hörnet fungerar inte
Summary: Den här artikeln innehåller information om hur du använder det övre hörnet av styrplattan på bärbara datorer i XPS 13-serien.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Det övre högra eller vänstra hörnet på styrplattan på den bärbara datorn i XPS 13-serien kanske inte fungerar. Problemet uppstår när du trycker länge eller trycker och håller ned och sedan flyttar pekaren.
Berörda plattformar:
- XPS 13 9380
- XPS 13 7390
- XPS 13 7390 2-i-1
Cause
XPS-teknikerna har definierat ett område på 7 x 7 mm i det övre högra eller vänstra hörnet av styrplattan för att förhindra falska beröringar när du skriver tangentbordet.
Resolution
Lös problemet genom att uppdatera till version 19.6.6.0 eller senare av programvaran för Dells styrplatta. Information om hur du laddar ner och installerar den fasta programvaran finns i Ladda ner och installera Dell-drivrutiner.
Affected Products
XPS 13 7390 2-in-1, XPS 13 7390, XPS 13 9380Article Properties
Article Number: 000177696
Article Type: Solution
Last Modified: 05 May 2025
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.