Тачпад ноутбука серії XPS 13: верхній правий або лівий кут не працює

Summary: У цій статті представлена інформація про те, як користуватися верхнім кутом тачпада на ноутбуці серії XPS 13.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Верхній правий або лівий кут тачпада на ноутбуці серії XPS 13 може не функціонувати. Проблема виникає, коли ви утримуєте кнопку або утримуєте її, а потім переміщуєте вказівник.

Платформи, на які це вплинуло:

  • XPS 13 9380
  • XPS 13 7390
  • XPS 13 7390 2-в-1

Cause

Інженери XPS визначили область 7 мм x 7 мм у верхньому правому або лівому куті сенсорної панелі, щоб запобігти помилковому торканню під час набору тексту на клавіатурі.

Resolution

Оновлення програми прошивки Dell Touchpad версії 19.6.6.0 або новішої на комп'ютері вирішує проблему. Щоб завантажити та встановити прошивку, зверніться до розділу «Як завантажити та встановити драйвери Dell».

Affected Products

XPS 13 7390 2-in-1, XPS 13 7390, XPS 13 9380
Article Properties
Article Number: 000177696
Article Type: Solution
Last Modified: 05 May 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.