Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000177767

Tastaturlamper fungerer ikke på bærbare Alienware-PC-er

Summary: Når du har installert eller oppdatert Alienware Command Center-applikasjonen, kan det hende at lampene eller tastaturet slutter å fungere. Dette problemet kan oppstå på de bærbare PC-ene Alienware M15 R2, Alienware M17 R2, Alienware 15 R4, Alienware 17 R5 og Alienware Area-51m. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Tastaturlampen på den bærbare Alienware-PC-en din slutter å fungere etter at du har installert eller oppdatert Alienware Command Center. En tastatur-HID-enhet mangler også fra enhetsadministrator.

Berørte produkter

  • Alienware Area-51m    
  • Alienware M15 R2    
  • Alienware M17 R2    
  • Alienware 15 R4    
  • Alienware 17 R5

Cause

Årsakinformasjon er ikke tilgjengelig.

Resolution

Last ned og installer den nyeste versjonen av Alienware Command Center (versjon 5.2.63.0 eller nyere) fra Dell-nettsiden for drivere og nedlastinger.

  1. Gå til nettsiden for Dell-drivere og -nedlastinger:

    1. Area-51m
    2. Alienware M15 R2
    3. Alienware M17 R2
    4. Alienware 15 R4
    5. Alienware 17 R5

  2. Finn Alienware Command Center-applikasjonen i listen, og klikk på Last ned.

  3. Åpne Filutforsker og bla til plasseringen der den nedlastede filen er lagret.

  4. Dobbeltklikk på installasjonsfilen, og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonsprosessen.

Tilbake til toppen

Additional Information

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

Støtte ved utløpt service  Utløpt service? Ikke noe problem. Klikk her, skriv inn service-ID-en din, og se tilbudene våre. 
 
Tilbudene er for øyeblikket bare tilgjengelige for PC-kunder i USA, Canada, Storbritannia og Frankrike. Server og lagring er ikke aktuelt.

Article Properties

Affected Product

Alienware 15 R4, Alienware Area-51m, Alienware 17 R5, Alienware M15 R2, Alienware M17 R2

Last Published Date

24 Jul 2023

Version

5

Article Type

Solution

Back to Top