Jak rozwiązać problemy z instalacją i uruchamianiem Dell Rugged Control Center?

Summary: Ten artykuł zawiera informacje na temat rozwiązywania problemów z instalacją i uruchamianiem aplikacji Rugged Control Center (RCC) na urządzeniach Latitude Rugged.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Spis treści:

  1. Wprowadzenie
  2. RCC wymaga ponownego uruchomienia pomiędzy odinstalowaniem i ponowną instalacją aplikacji
  3. RCC nie ma funkcji automatycznej aktualizacji po uaktualnieniu do najnowszej wersji systemu operacyjnego Windows
  4. RCC nie uruchamia się automatycznie

Wprowadzenie

 

Zapoznaj się z krokami rozwiązania opisanymi w poniższych sekcjach, jeśli wystąpią problemy z uruchomieniem lub instalacją aplikacji RCC na urządzeniu Dell Rugged.

Czym jest Dell Rugged Control Center?

Rugged Control Center to aplikacja przeznaczona do urządzeń Dell Rugged, takich jak:

  • Dell Pro Rugged 13 RA13250
  • Dell Pro Rugged 14 RB14250
  • Tablet Latitude Rugged Extreme 7212
  • Latitude Rugged Extreme 7214
  • Latitude Rugged Extreme Tablet 7220
  • Latitude Rugged Extreme Tablet 7220EX
  • Latitude Rugged 7414
  • Latitude Rugged Extreme 7424
  • Tablet Latitude Rugged Extreme 7030
  • Tablet Latitude Rugged Extreme 7230
  • Latitude Rugged Extreme 7330
  • Latitude Rugged 5414
  • Latitude Rugged 5420
  • Latitude Rugged 5424
  • Latitude Rugged 5430

Ta aplikacja umożliwia skonfigurowanie i dostosowanie kluczowych ustawień tych wzmocnionych urządzeń.

RCC wymaga ponownego uruchomienia pomiędzy odinstalowaniem i ponowną instalacją aplikacji

 

Błąd instalacji pojawi się, jeśli odinstalujesz program RCC w systemie Windows 10 lub 11, a następnie zainstalujesz program RCC bez uprzedniego ponownego uruchomienia urządzenia.

Jeśli program RCC został odinstalowany, uruchom ponownie urządzenie przed ponownym zainstalowaniem go na tym samym urządzeniu, aby uniknąć tego.

RCC nie ma funkcji automatycznej aktualizacji po uaktualnieniu do najnowszej wersji systemu operacyjnego Windows

 

Istnieją różne wersje aplikacji Rugged Control Center, które działają tylko na niektórych wersjach systemu operacyjnego Windows.

Im starsza wersja aplikacji, tym starsza wersja systemu Windows jest kompatybilna. (Na przykład: RCC2.3 działa z systemem Windows 7.)

Program RCC nie obejmuje możliwości samodzielnej aktualizacji. Oznacza to, że w przypadku aktualizacji systemu operacyjnego do najnowszej dostępnej wersji systemu Windows: Aplikacja nie wykrywa tego i przeprowadza aktualizację do wersji obsługującej tę wersję systemu operacyjnego. Często powoduje to problemy z niekompatybilnością.

Uwaga: Aby wprowadzać zmiany w systemie operacyjnym lub aktualizować oprogramowanie, musisz mieć uprawnienia administratora na urządzeniu.

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki po zakończeniu aktualizacji systemu operacyjnego:

  1. Aktualizacja aplikacji RCC:

    1. Przejdź do witryny pomocy technicznej Dell.

    2. Wprowadź kod Service Tag lub kod obsługi ekspresowej , aby odszukać sterowniki dostosowane do sposobu dostarczenia urządzenia.

      Możesz także wybrać urządzenie Latitude Rugged z listy produktów, aby uzyskać ogólną listę sterowników dla tego urządzenia.

    3. Zaktualizuj aplikację do najnowszej wersji Dell Rugged Control Center Application. Postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi pod poniższym łączem, aby pobrać i zainstalować odpowiedni instalator:

RCC nie uruchamia się automatycznie

 

Jeśli używasz urządzenia Latitude Rugged w środowiskach domenowych, aplikacja Rugged Control Center może nie uruchamiać się automatycznie.

Dzieje się tak w następujących okolicznościach:

  • Logujesz się do urządzenia jako standardowy użytkownik domeny, a nie użytkownik lokalny
  • Brak aktywnego połączenia sieciowego z siecią domeny (Wi-Fi lub LAN)
Uwaga: Aby wprowadzać zmiany w systemie operacyjnym lub aktualizować oprogramowanie, musisz mieć uprawnienia administratora na urządzeniu.

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki po zakończeniu aktualizacji systemu operacyjnego:

  1. Aktualizacja aplikacji RCC:

    1. Przejdź do witryny pomocy technicznej Dell.

    2. Wprowadź kod Service Tag lub kod obsługi ekspresowej , aby odszukać sterowniki dostosowane do sposobu dostarczenia urządzenia.

      Możesz także wybrać urządzenie Latitude Rugged z listy produktów, aby uzyskać ogólną listę sterowników dla tego urządzenia.

    3. Zaktualizuj aplikację do najnowszej wersji Dell Rugged Control Center Application. Postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi pod poniższym łączem, aby pobrać i zainstalować odpowiedni instalator:


Powrót do góry

Affected Products

Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7214 Rugged Extreme, Latitude 7220EX Rugged Extreme Tablet, Latitude 7220 Rugged Extreme Tablet , Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7330 Rugged Extreme, Latitude 5414 Rugged, Latitude 5420 Rugged, Latitude 5424 Rugged, Latitude 5430 Rugged, Latitude 7414 Rugged, Latitude 7424 Rugged Extreme, Latitude 5404 Rugged, Latitude 7204 Rugged, Latitude 7404 Rugged ...
Article Properties
Article Number: 000178077
Article Type: How To
Last Modified: 25 Mar 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.