Installatie- en opstartproblemen met het Dell Rugged Control Center oplossen

Summary: Dit artikel bevat informatie over het oplossen van installatie- en opstartfouten met de applicatie Rugged Control Center (RCC) op de Latitude Rugged apparaten.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Inhoudsopgave:

  1. Inleiding
  2. RCC vereist een herstart tussen het verwijderen en opnieuw installeren van de applicatie
  3. RCC heeft geen automatische updatefunctie wanneer u een upgrade uitvoert naar de nieuwste versie van het Windows-besturingssysteem
  4. RCC start niet automatisch

Inleiding

 

Bekijk de stappen in de onderstaande secties als u opstart- of installatieproblemen ondervindt met de RCC-applicatie op uw Dell Rugged apparaat.

Wat is het Dell Rugged Control Center?

Het Rugged Control Center is een applicatie die ontworpen is voor Dell Rugged-apparaten zoals:

  • Dell Pro Rugged 13 RA13250
  • Dell Pro Rugged 14 RB14250
  • Latitude Rugged Extreme Tablet 7212
  • Latitude Rugged Extreme 7214
  • Latitude Rugged Extreme Tablet 7220
  • Latitude Rugged Extreme Tablet 7220EX
  • Latitude Rugged 7414
  • Latitude Rugged Extreme 7424
  • Latitude Rugged Extreme Tablet 7030
  • Latitude Rugged Extreme Tablet 7230
  • Latitude Rugged Extreme 7330
  • Latitude Rugged 5414
  • Latitude Rugged 5420
  • Latitude Rugged 5424
  • Latitude Rugged 5430

Met deze applicatie kunt u cruciale instellingen op deze robuuste apparaten configureren en aanpassen.

RCC vereist een herstart tussen het verwijderen en opnieuw installeren van de applicatie

 

U krijgt een installatiefout als u RCC verwijdert op Windows 10 of 11 en vervolgens RCC installeert zonder eerst uw apparaat opnieuw op te starten.

Als u RCC hebt verwijderd, start dan uw apparaat opnieuw op voordat u het opnieuw installeert op datzelfde apparaat en u vermijdt dit.

RCC heeft geen automatische updatefunctie wanneer u een upgrade uitvoert naar de nieuwste versie van het Windows-besturingssysteem

 

Er zijn verschillende versies van de Rugged Control Center-applicatie die alleen werken op bepaalde revisies van het Windows-besturingssysteem.

Hoe ouder de applicatierevisie, hoe ouder de versie van Windows waarmee deze werkt. (Bijvoorbeeld: RCC2.3 werkt met Windows 7.)

RCC bevat niet de mogelijkheid om zelf te updaten. Dit betekent dat als u uw besturingssysteem bijwerkt naar de nieuwste versie van Windows die beschikbaar is: De applicatie detecteert dit niet en werkt bij naar een versie die die versie van het besturingssysteem ondersteunt. Het resulteert vaak in incompatibiliteitsproblemen.

Opmerking: U moet over beheerdersrechten op het apparaat beschikken om wijzigingen in het besturingssysteem aan te brengen of software bij te werken.

U kunt dit oplossen door deze stappen uit te voeren nadat de upgrade van het besturingssysteem is voltooid:

  1. Werk de RCC-applicatie bij:

    1. Ga naar de Dell Support website.

    2. Voer de servicetag of express-servicecode in om drivers te krijgen die specifiek zijn voor de manier waarop uw apparaat is verzonden.

      U kunt ook uw Latitude Rugged apparaat kiezen in de productlijst voor een algemene lijst met drivers voor dat apparaat.

    3. Werk de applicatie bij naar de nieuwste versie van Dell Rugged Control Center Application. Volg de instructies in de volgende koppeling om het juiste installatieprogramma te downloaden en te installeren:

RCC start niet automatisch

 

Als u uw Latitude Rugged-apparaat in domeinomgevingen gebruikt, ziet u mogelijk dat de applicatie Rugged Control Center niet automatisch wordt gestart.

Dit gebeurt onder de volgende omstandigheden:

  • U meldt zich bij het apparaat aan als een standaarddomeingebruiker, niet als een lokale gebruiker
  • Er is geen actieve netwerkverbinding met uw domeinnetwerk (wifi of LAN)
Opmerking: U moet over beheerdersrechten op het apparaat beschikken om wijzigingen in het besturingssysteem aan te brengen of software bij te werken.

U kunt dit oplossen door deze stappen uit te voeren nadat de upgrade van het besturingssysteem is voltooid:

  1. Werk de RCC-applicatie bij:

    1. Ga naar de Dell Support website.

    2. Voer de servicetag of express-servicecode in om drivers te krijgen die specifiek zijn voor de manier waarop uw apparaat is verzonden.

      U kunt ook uw Latitude Rugged apparaat kiezen in de productlijst voor een algemene lijst met drivers voor dat apparaat.

    3. Werk de applicatie bij naar de nieuwste versie van Dell Rugged Control Center Application. Volg de instructies in de volgende koppeling om het juiste installatieprogramma te downloaden en te installeren:


Terug naar boven

Affected Products

Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7214 Rugged Extreme, Latitude 7220EX Rugged Extreme Tablet, Latitude 7220 Rugged Extreme Tablet , Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7330 Rugged Extreme, Latitude 5414 Rugged, Latitude 5420 Rugged, Latitude 5424 Rugged, Latitude 5430 Rugged, Latitude 7414 Rugged, Latitude 7424 Rugged Extreme, Latitude 5404 Rugged, Latitude 7204 Rugged, Latitude 7404 Rugged ...
Article Properties
Article Number: 000178077
Article Type: How To
Last Modified: 25 Mar 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.