Come risolvere problemi di installazione e avvio di Dell Rugged Control Center

Summary: Questo articolo fornisce informazioni sulla risoluzione degli errori di installazione e avvio con l'applicazione Rugged Control Center (RCC) sui dispositivi Latitude Rugged.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Sommario:

  1. Introduzione
  2. RCC richiede un riavvio tra la disinstallazione e la reinstallazione dell'applicazione
  3. RCC non dispone di una funzione di aggiornamento automatico quando si esegue l'aggiornamento alla versione più recente del sistema operativo Windows.
  4. RCC non si avvia automaticamente

Introduzione

 

Se si riscontrano problemi di avvio o installazione con l'applicazione RCC sul dispositivo Dell Rugged, controllare la procedura di risoluzione descritta nelle sezioni seguenti.

Che cos'è Rugged Control Center di Dell?

Rugged Control Center è un'applicazione progettata per i dispositivi Dell Rugged, quali:

  • Dell Pro Rugged 13 RA13250
  • Dell Pro Rugged 14 RB14250
  • Tablet Latitude Rugged Extreme 7212
  • Latitude Rugged Extreme 7214
  • Latitude Rugged Extreme Tablet 7220
  • Latitude Rugged Extreme Tablet 7220EX
  • Latitude Rugged 7414
  • Latitude Rugged Extreme 7424
  • Tablet Latitude Rugged Extreme 7030
  • Tablet Latitude Rugged Extreme 7230
  • Latitude Rugged Extreme 7330
  • Latitude Rugged 5414
  • Latitude Rugged 5420
  • Latitude Rugged 5424
  • Latitude 5430 Rugged

Questa applicazione consente di configurare e personalizzare le impostazioni cruciali su questi dispositivi rugged.

RCC richiede un riavvio tra la disinstallazione e la reinstallazione dell'applicazione

 

Viene visualizzato un errore di installazione se si disinstalla RCC in Windows 10 o 11 e quindi si installa RCC senza prima riavviare il dispositivo.

Se RCC è stato disinstallato, riavviare il dispositivo prima di reinstallarlo sullo stesso dispositivo per evitare tale situazione.

RCC non dispone di una funzione di aggiornamento automatico quando si esegue l'aggiornamento alla versione più recente del sistema operativo Windows.

 

Esistono diverse versioni dell'applicazione Rugged Control Center che funzionano solo su determinate revisioni del sistema operativo Windows.

Meno recente è la revisione dell'applicazione, meno recente è la versione di Windows con cui funziona. Ad esempio, RCC2.3 è compatibile con Windows 7.)

RCC non include la possibilità di aggiornamento automatico. Ciò significa che se aggiorni il tuo sistema operativo all'ultima versione di Windows disponibile: L'applicazione non lo rileva e non esegue l'aggiornamento a una versione che supporta tale versione del sistema operativo. Spesso ciò si traduce in problemi di incompatibilità.

Nota: È necessario disporre dei diritti di amministratore sul dispositivo per apportare modifiche al sistema operativo o aggiornare il software.

Per risolvere questo problema, eseguire questa procedura una volta completato l'aggiornamento del sistema operativo:

  1. Aggiornare l'applicazione RCC:

    1. Accedere al sito del supporto Dell.

    2. Inserisci il codice di matricola o il codice di servizio rapido per ottenere i driver specifici per la modalità di spedizione del dispositivo.

      In alternativa, è possibile scegliere il dispositivo Latitude Rugged dall'elenco dei prodotti per ottenere un elenco generale dei driver specifici per il dispositivo.

    3. Aggiornare l'applicazione alla versione più recente di Dell Rugged Control Center Application. Seguire le istruzioni riportate al seguente link per scaricare e installare il programma di installazione corretto:

RCC non si avvia automaticamente

 

Se si utilizza il dispositivo Latitude Rugged in ambienti di dominio, è possibile che l'applicazione Rugged Control Center non si avvii automaticamente.

Questo problema si verifica nelle seguenti situazioni:

  • Si sta effettuando l'accesso al dispositivo come utente di dominio standard, non come utente locale
  • Nessuna connessione di rete attiva alla rete del dominio (Wi-Fi o LAN)
Nota: È necessario disporre dei diritti di amministratore sul dispositivo per apportare modifiche al sistema operativo o aggiornare il software.

Per risolvere questo problema, eseguire questa procedura una volta completato l'aggiornamento del sistema operativo:

  1. Aggiornare l'applicazione RCC:

    1. Accedere al sito del supporto Dell.

    2. Inserisci il codice di matricola o il codice di servizio rapido per ottenere i driver specifici per la modalità di spedizione del dispositivo.

      In alternativa, è possibile scegliere il dispositivo Latitude Rugged dall'elenco dei prodotti per ottenere un elenco generale dei driver specifici per il dispositivo.

    3. Aggiornare l'applicazione alla versione più recente di Dell Rugged Control Center Application. Seguire le istruzioni riportate al seguente link per scaricare e installare il programma di installazione corretto:


Torna all'inizio

Affected Products

Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7214 Rugged Extreme, Latitude 7220EX Rugged Extreme Tablet, Latitude 7220 Rugged Extreme Tablet , Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7330 Rugged Extreme, Latitude 5414 Rugged, Latitude 5420 Rugged, Latitude 5424 Rugged, Latitude 5430 Rugged, Latitude 7414 Rugged, Latitude 7424 Rugged Extreme, Latitude 5404 Rugged, Latitude 7204 Rugged, Latitude 7404 Rugged ...
Article Properties
Article Number: 000178077
Article Type: How To
Last Modified: 25 Mar 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.