Windows Reliability Monitorin käyttäminen ohjelmisto-ongelmien tunnistamiseen

Mikä on Windowsin luotettavuuden valvonta?

Windowsin luotettavuuden valvonta auttaa tunnistamaan ohjelmisto-ongelmat, jotka vaikuttavat järjestelmän suorituskykyyn ja luotettavuuteen.

Windowsin luotettavuuden valvonta sijaitsee Windowsin Ohjauspaneelin sisällä kohdassa Järjestelmä ja suojaus\Suojaus ja ylläpito (katso kuvaa 1).

Kuva 1. - Windowsin luotettavuusmonitori

Voit käyttää luotettavuuden valvontaa myös Windowsin hakukentän kautta Käynnistä-valikosta. Kirjoita taikakirjaimet "reliab" (ilman lainausmerkkejä) ja napsauta Näytä luotettavuushistoria. (Katso kuvaa 2.)

Kuva 2. - Reliability Monitor käynnistysvalikon haussa

Kolmas vaihtoehto Luotettavuuden valvonnan käynnistämiseksi on avata Windowsin Suorita-ruutu (Windows-näppäin + R) ja kirjoittaa komento:  perfmon / rel ja paina sitten Enter-näppäintä .

Tämä ominaisuus oli alun perin tarkoitettu järjestelmänvalvojille (järjestelmänvalvojille), joissa on käytössä Windows Server 2008, ei Windows-käyttäjäpohjaisissa järjestelmissä. Tämä voi selittää, miksi työkalu on suhteellisen tuntematon ja alikäytetty.

Mitä se näyttää? (Katso kuvaa 3.)

Kuva 3. - Luotettavuuden monitorin käyttöliittymä

Miten se toimii?

Kuten auto valvoo suorituskykymittareita, Windows seuraa järjestelmän tilaa kirjautumisesta sammutukseen.

Järjestelmän kriittisiä komponentteja (muisti, data-asemat, tuulettimet ja suoritin) tutkitaan jatkuvasti ja tulokset kerätään suorituskykylaskureihin. Järjestelmä- ja sovellustapahtumia (kuten Outlook-toiminnassa, Word-asiakirjan käytössä) seurataan ja tallennetaan tapahtumajäljitystietoina. Lisätietoja Windowsin tapahtumalokeista ja niiden viemisestä on tietämyskannan artikkelissa Windowsin tapahtumalokien vieminen.

Suorituskyvyn valvonta tekee laskurien ja tapahtumien avulla visuaalisen yhteenvedon järjestelmän tärkeimmistä suorituskykytiedoista (katso kuvaa 4).

Kuva 4. - Luotettavuusmonitorin tapahtumien tutkiminen.

Kussakin sarakkeessa näkyy päivämäärä (päivä tai viikko Näytä viimeistään -asetuksen perusteella), ja alla luetellut tapahtumat vakavuuden mukaan – kriittinen ensin. Varoitus, tiedot - esiintymisjärjestyksessä. Tämä järjestelmä näyttää kaksi kriittistä tapahtumaa 29. kesäkuuta, MapsBroker ja LinkCollector kaatuvat molemmat jossain vaiheessa. Tarvitsemme lisätietoja siitä, mitä kumpikin sovellus tekee tai onko sillä säädyllisyyttä. Napsauta nyt Näytä tekniset tiedot -linkkiä Toiminto-sarakkeessa: (Katso kuvaa 5.)

Kuva 5. - Vikahakemusten tutkinta.

Nopea haku svchost.exe_MapsBroker löytää McAfeen artikkelin, jossa kerrotaan, että ongelma ratkaistiin McAfee Antivirus -versiossa 10.1.2. Jos voin päivittää tähän tai uudempaan McAfee-tuoteversioon, onko McAfeen ongelma ratkaistu?

Toinen merkintä on kirjanmerkkien hallintasovellus (LinkCollector), vanhempi sovellus, jota käyttäjä käyttää useita vuosia. Katsotaanpa, mitä voimme oppia tietonäkymästä: (Katso kuvaa 6.)

Kuva 6. - Linkinkerääjän tiedot

Yksityiskohtia tutkittaessa Kernelbase.dll tekee virheen käynnistäessään LinkCollector-suoritettavan tiedoston. Onko tämä ongelmatiedosto? Katsotaanpa tarkemmin Kernelbase.dll. Nimensä ja sijaintinsa perusteella tiedosto näyttää olevan laillinen osa Windows 10 -ydintä. Haluamme kuitenkin olla turvallisella puolella (ks. kuva 6).

Kuva 6. - Viallisen moduulin digitaalisen allekirjoituksen tarkistaminen

Tiedosto kuitataan ulos, ja siinä on asianmukainen allekirjoitus Microsoftilta.

Nyt on aika tutkia LinkCollectoria. Lisätutkimukset käyttäjän kanssa osoittivat, että sovellus ostettiin yli kuusi vuotta sitten vuonna 2011 ja se toimi todennäköisesti ongelmitta Windows 7: ssä.

LinkCollector-sovelluksen käynnistystä tutkittaessa käynnistys oli hidasta ja hidasta, eikä sovellus pystynyt käsittelemään vianmäärityksen 4K-näytön tarkkuutta.

Mikä on seuraava askel? Windows-yhteensopivuuden vianmääritys! (Katso kuvaa 7.)

Kuva 7. - Windowsin vianmäärityksen suorittaminen.

Yhteensopivuuden muuttaminen Windows 7:ksi ja korkean DPI-skaalauksen poistaminen käytöstä korjasivat kaatumisen (katso kuvaa 8).

Kuva 8. - Yhteensopivuustilan asetusten käyttäminen vanhempien ohjelmien ongelmien ratkaisemiseen.

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

• Miten viedä Windowsin tapahtumalokeja