Slik bruker du Windows Reliability Monitor til å identifisere programvareproblemer

Hva er Windows Reliability Monitor?

Windows Reliability Monitor hjelper deg med å identifisere programvareproblemer som påvirker systemytelse og pålitelighet.

Du finner Windows pålitelighetsmonitor i Windows Kontrollpanel under System og sikkerhet\Sikkerhet og vedlikehold (se figur 1).

Figur 1. - Windows Pålitelighet Monitor

Du kan også få tilgang til pålitelighetsmonitoren via Windows-søkeboksen fra Start-menyen. Skriv inn de magiske bokstavene "reliab" (uten anførselstegn) og klikk Vis pålitelighetslogg. (Se figur 2)

Figur 2. - Pålitelighet Monitor på startmenyen søk

Det tredje alternativet for å starte Reliability Monitor er ved å åpne Windows Run Box (Windows-tast + R) og skrive inn kommandoen:  perfmon / rel trykker deretter på Enter-tasten .

Denne funksjonen var opprinnelig ment for systemadministratorer (administratorer) som kjører Windows Server 2008, ikke på Windows-brukerbaserte systemer. Dette kan forklare hvorfor verktøyet er relativt ukjent og er underutnyttet.

Hvordan ser det ut? (Se figur 3)

Figur 3. - Pålitelighet Monitor Interface

Hvordan fungerer det?

På samme måte som en bil overvåker ytelsesmålinger, sporer Windows systemtilstanden fra pålogging til avslutning.

Kritiske systemkomponenter (minne, datastasjoner, vifter og CPU) undersøkes kontinuerlig, og resultatene samles inn i ytelsestellere. System- og apphendelser (som i Outlook-aktivitet, Word-dokumenttilgang) spores og lagres som hendelsessporingsdata. Hvis du vil ha informasjon om hendelseslogger i Windows og hvordan du eksporterer dem, kan du se KB-artikkelen Slik eksporterer du hendelseslogger i Windows.

Performance Monitor bruker tellere og hendelser til å oppsummere viktige systemytelsesdata visuelt (se figur 4).

Figur 4. - Undersøke hendelser i pålitelighetsmonitoren.

Hver kolonne viser en dato (dag eller uke, basert på innstillingen Vis etter) med hendelser oppført nedenfor etter alvorlighetsgrad – kritisk først. Advarsel, Informasjon - i rekkefølge av forekomst. Dette systemet viser to kritiske hendelser 29. juni, MapsBroker og LinkCollector krasjer begge på et tidspunkt. Vi trenger ytterligere informasjon om hva enten applikasjonen gjør, eller om den har noen anstendighet. La oss nå klikke på koblingen Vis tekniske detaljer i kolonnen Handling: (Se figur 5)

Figur 5. - Undersøkelse av feilapplikasjoner.

Et raskt søk etter svchost.exe_MapsBroker finner en artikkel fra McAfee som beskriver at problemet ble løst i McAfee Antivirus versjon 10.1.2. Hvis jeg kan oppdatere til denne eller en nyere McAfee-produktversjon, er problemet med McAfee løst?

Den andre oppføringen er en bokmerkebehandling-app (LinkCollector), et eldre program som brukes av brukeren i flere år. La oss se hva vi kan lære av detaljvisningen: (Se figur 6.)

Figur 6. - Linkcollector detaljer

Undersøker detaljene, Kernelbase.dll er feil lansering av LinkCollector kjørbar. Hvis dette er en problemfil? La oss se nærmere på Kernelbase.dll. Basert på navn og plassering, ser filen ut til å være en legitim del av Windows 10-kjernen. Men vi ønsker å være på den sikre siden (se figur 6).

Figur 6. - Kontroll av feilmodulens digitale signatur

Filen sjekker ut, og har en skikkelig signatur fra Microsoft.

Nå er det på tide å undersøke LinkCollector. Videre undersøkelser med brukeren indikerte at applikasjonen ble kjøpt for over seks år siden i 2011, og den kjørte sannsynligvis uten problemer under Windows 7.

Ved å undersøke oppstarten av LinkCollector-applikasjonen var starten treg og treg, og applikasjonen kunne ikke håndtere 4K-skjermoppløsningen på systemet som ble feilsøkt.

Hva er neste steg? Feilsøking for Windows-kompatibilitet! (Se figur 7)

Figur 7. - Kjører Windows feilsøking.

Endring av kompatibilitet til Windows 7 og deaktivering av høy DPI-skalering løste krasjet (se figur 8).

Figur 8. - Bruke kompatibilitetsmodusalternativer for å løse problemer med eldre programmer.

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

• Slik eksporterer du Windows-hendelseslogger