Fejlfinding af meddelelsen "Fjern papir fra standardoutputbakken, outputbakken er fuld" på laserprinterne Dell B2360d, B2360dn, S2830dn

Følg de trin, der er beskrevet i denne artikel, for at løse denne meddelelse "Fjern papir fra standardudbakken, udbakken er fuld".

Fejlfinding af meddelelsen "Outputbakken er fuld"

Hvis du modtager en meddelelse på betjeningspanelet på B2360d-, B2360dn- eller S2830dn-printeren, der angiver, at outputbakken er fuld, skal du udføre følgende trin for at kontrollere, at outputbakkens sensor fungerer korrekt:

1. Kontroller, at outputbakken ikke indeholder papir, og genstart printeren.
2. Undersøg udgangsbeholderens sensor for skader. Hvis sensorens flag er beskadiget, skal du kontakte Dell Support.

   

3. Hvis printeren genstarter til den samme meddelelse, skal du gå ind i diagnosticeringstilstand for at udføre en test på outputbeholderens sensor ved at følge nedenstående trin for hver printer:
   • B2360d og B2360dn:
     • Sluk printeren, tryk og hold knapperne Venstre pil og OK nede, og tænd printeren, mens du holder disse knapper nede, indtil statuslinjen vises.
     • Når enheden er i diagnostisk tilstand, skal du trykke på højre pil for at vælge Test af outputbakke og trykke på OK.
     • Tryk på højre pil for at vælge Sensortest , og tryk på OK.
     • Tryk på OK på Standard Bin
     • Enheden viser "Test..." før statussen Tom eller Fuld vises.
     • Klik langsomt langsomt på outputbeholdersensoren, og se, om meddelelsen skifter fra Tom til Fuld eller omvendt.
   • S2830DN:
     • Sluk printeren, tryk og hold 3 - og 6-knapperne nede, og tænd printeren, mens du holder disse knapper nede, indtil statuslinjen vises.
     • Når enheden er i diagnostisk tilstand, skal du trykke på pil ned for at vælge Test af outputbakke og trykke på OK.
     • Tryk på pil ned for at vælge Sensortest, og tryk på OK.
     • Tryk på OK på Standard Bin.
     • Enheden viser "Test..." før statussen Tom eller Fuld vises.
     • Klik langsomt langsomt på outputbeholdersensoren, og se, om meddelelsen skifter fra Tom til Fuld eller omvendt.
   • Hvis status ændres, mens du klikker på sensoren, skal du genstarte printeren, da sensoren nu fungerer korrekt.
   • Hvis status ikke ændres, når du klikker på sensoren, skal du kontakte Dell Support.