Rozwiązywanie problemów z komunikatem "Usuń papier ze standardowego odbiornika, pojemnik wyjściowy jest pełny" w drukarkach laserowych Dell B2360d, B2360dn, S2830dn

Wykonaj czynności opisane w tym artykule, aby rozwiązać problem z komunikatem "Wyjmij papier ze standardowego odbiornika, pojemnik wyjściowy jest pełny".

Rozwiązywanie problemów z komunikatem "Odbiornik wyjściowy jest pełny"

Jeśli na panelu operatora drukarki B2360d, B2360dn lub S2830dn pojawi się komunikat informujący o zapełnieniu pojemnika wyjściowego, wykonaj następujące czynności, aby sprawdzić, czy czujnik pojemnika wyjściowego działa prawidłowo:

1. Sprawdź, czy pojemnik wyjściowy nie zawiera papieru i uruchom ponownie drukarkę.
2. Sprawdź, czy czujnik pojemnika wyjściowego nie jest uszkodzony. Jeśli flaga czujnika jest uszkodzona, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.

   

3. Jeśli drukarka uruchomi się ponownie z tym samym komunikatem, przejdź do trybu diagnostycznego, aby przeprowadzić test czujnika pojemnika wyjściowego, wykonując poniższe czynności dla każdej drukarki:
   • B2360d i B2360dn:
     • Wyłącz drukarkę, naciśnij i przytrzymaj przyciski strzałki w lewo i OK , a następnie włącz drukarkę, przytrzymując te przyciski, aż pojawi się pasek postępu.
     • Gdy urządzenie znajdzie się w trybie diagnostycznym, naciśnij strzałkę w prawo, aby wybrać opcję Output Bin Tests i naciśnij przycisk OK.
     • Naciśnij strzałkę w prawo, aby wybrać opcję Sensor Test i naciśnij przycisk OK.
     • Naciśnij przycisk OK na odbiorniku standardowym
     • Urządzenie wyświetla komunikat "Testing..." przed wyświetleniem stanu Pusty lub Pełny .
     • Ręcznie kliknij powoli czujnik pojemnika wyjściowego i zobacz, czy komunikat zmieni się z Pusty na Pełny, czy odwrotnie.
   • S2830dn:
     • Wyłącz drukarkę, naciśnij i przytrzymaj przyciski 3 i 6 , a następnie włącz drukarkę, przytrzymując te przyciski, aż pojawi się pasek postępu.
     • Gdy urządzenie przejdzie w tryb diagnostyczny, naciśnij strzałkę w dół, aby wybrać opcję Output Bin Tests i naciśnij przycisk OK.
     • Naciśnij strzałkę w dół, aby wybrać opcję Sensor Test i naciśnij przycisk OK.
     • Naciśnij przycisk OK w pojemniku standardowym.
     • Urządzenie wyświetla komunikat "Testing..." przed wyświetleniem stanu Pusty lub Pełny .
     • Ręcznie kliknij powoli czujnik pojemnika wyjściowego i zobacz, czy komunikat zmieni się z Pusty na Pełny, czy odwrotnie.
   • Jeśli stan zmieni się po kliknięciu czujnika, uruchom ponownie drukarkę, ponieważ czujnik działa teraz prawidłowo.
   • Jeśli stan nie zmieni się po kliknięciu czujnika, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.