Felsöka meddelandet "Ta bort papper från standardutmatningsfacket, utmatningsfacket fullt" på laserskrivarna Dell B2360d, B2360dn, S2830dn

Följ stegen i den här artikeln för att lösa meddelandet "Ta bort papper från standardutmatningsfacket, utmatningsfacket fullt".

Felsöka meddelandet "Utmatningsfacket fullt"

Om du får ett meddelande på manöverpanelen på B2360d-, B2360dn- eller S2830dn-skrivaren som indikerar att utmatningsfacket är fullt, utför du följande steg för att verifiera att utmatningsfackets sensor fungerar korrekt:

1. Kontrollera att utmatningsfacket inte innehåller något papper och starta om skrivaren.
2. Inspektera utgångsfackets sensor för skador. Om flaggan för sensorn är skadad kontaktar du Dells support.

   

3. Om skrivaren startar om med samma meddelande går du in i diagnostikläget för att utföra ett test på utmatningsbehållarens sensor genom att följa stegen för varje skrivare nedan:
   • B2360d och B2360dn:
     • Stäng av skrivaren, tryck och håll ned vänsterpilen och OK-knapparna och slå på skrivaren medan du håller ned dessa knappar tills förloppsindikatorn visas.
     • När enheten är i diagnostiskt läge, tryck på högerpilen för att välja Output Bin Tests och tryck på OK.
     • Tryck på högerpilen för att välja Sensortest och tryck på OK.
     • Tryck på OK på standardfacket
     • Enheten visar "Testning..." innan statusen Tom eller Fullständig visas.
     • Klicka långsamt på utmatningsbehållarens sensor manuellt och se om meddelandet ändras från Tom till Full, eller omvänt.
   • S2830dn:
     • Stäng av skrivaren, tryck och håll ned knapparna 3 och 6 och slå på skrivaren medan du håller ned dessa knappar tills förloppsindikatorn visas.
     • När enheten är i diagnostiskt läge, tryck på nedåtpilen för att välja Output Bin Tests och tryck på OK.
     • Tryck på nedåtpilen för att välja Sensortest och tryck på OK.
     • Tryck på OK på standardfacket.
     • Enheten visar "Testning..." innan statusen Tom eller Fullständig visas.
     • Klicka långsamt på utmatningsbehållarens sensor manuellt och se om meddelandet ändras från Tom till Full, eller omvänt.
   • Om statusen ändras när du klickar på sensorn, starta om skrivaren eftersom sensorn nu fungerar korrekt.
   • Om statusen inte ändras när du klickar på sensorn kontaktar du Dells support.