L’amplificateur graphique Alienware ne fonctionne pas lorsque G-SYNC est activé

Summary: Cet article fournit des informations sur le problème de fonctionnement de l’amplificateur graphique Alienware lorsque G-SYNC est activé.

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Symptoms

SLN304801_en_US__1iC_aw_alienhead_mr_v1 Description  
Raison pour laquelle le système peut ne pas utiliser l’amplificateur graphique Alienware lorsque G-SYNC est activé et solution de contournement.
   

Systèmes de support :

  • Alienware 17 R4
  • Alienware 17 R5
  • Alienware 15 R3
  • Alienware 15 R4
  • Alienware Area 51 m
  • Alienware Area 51 m R2
  • Alienware M17
  • Alienware M17 R2
  • Alienware M17 R3
  • Alienware M17 R4
  • Alienware M15
  • Alienware M15 R2
  • Alienware M15 R3
  • Alienware M15 R4

Cause

En raison d’une limitation technique, il se peut que le système ne puisse pas utiliser l’amplificateur graphique Alienware lorsque G-SYNC est activé. Tous les ports USB et les écrans connectés à l’amplificateur graphique Alienware fonctionnent et le système détecte la carte vidéo, mais tous les traitements graphiques continuent d’être effectués à l’aide de la carte séparée de l’ordinateur portable. Lisez la suite pour trouver une solution de contournement.

 

    Resolution

    Solution

    Pour que la carte graphique de l’amplificateur graphique Alienware effectue le rendu, connectez un écran externe à l’amplificateur et procédez comme suit :

    1. Connexion d’un écran externe à l’amplificateur graphique Alienware

    2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre bureau Windows

    3. Cliquez sur Panneau de configuration NVIDIA.

    4. Cliquez sur Setup G-SYNC dans le menu de gauche.

    5. Décochez la case Enable G-SYNC

    6. Cliquez sur Appliquer et fermez le Panneau de configuration NVIDIA

    7. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre bureau Windows

    8. Cliquez sur Paramètres d’affichage.

    9. Sélectionnez l’écran External

      • Pour identifier l’écran externe, cliquez sur Identify sous la zone de sélection de l’écran

    10. Sous Plusieurs affichages, cliquez sur Faire de cet affichage mon affichage principal

    11. Cliquez sur Appliquer.

    Vous pouvez désormais utiliser le système dans une configuration à 2 écrans, ou vous pouvez choisir d’utiliser uniquement l’écran externe.

     

    Important : Vous pouvez lancer votre jeu en mode fenêtre et le faire glisser vers l’écran LCD de l’ordinateur portable, mais cela peut entraîner une baisse des performances.

     

    Retour au début

    Additional Information

     

    Support hors garantie  Hors garantie ? Pas de problème, cliquez ici, saisissez votre numéro de série et consultez nos offres. 
     
    Les offres ne sont disponibles que pour les clients utilisant des ordinateurs personnelsaux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni et en France. Serveur et stockage non applicables

    Affected Products

    Alienware 15 R3, Alienware 15 R4, Alienware Area-51m, Alienware 17 R4, Alienware 17 R5, Alienware Area-51m R2, Alienware M15, Alienware M15 R2, Alienware M15 R3, Alienware m15 R4, Alienware M17, Alienware M17 R2, Alienware M17 R3, Alienware m17 R4
    Article Properties
    Article Number: 000178350
    Article Type: Solution
    Last Modified: 22 Apr 2025
    Version:  9
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