Fejlfindingstrin til udskubning af fastsiddende bånd/medier fra PowerVault-båndstationer til sikkerhedskopiering

Bemærk: Denne artikel er en del af Dell PowerVault-vidensbiblioteket, som findes her.

1. Manuel fejlfinding af fastsiddende bånd
2. ITDT-fejlfinding af fastsiddende bånd

PowerVault-båndstation til sikkerhedskopiering vil ikke skubbe bånd/medie ud. Drevet svigter, eller mediet ser ud til at sidde fast i båndstationen.
Du kan forsøge at løse dette problem ved at følge de trin, der er relevante for din model, i næste afsnit.
Hvis du stadig ikke kan skubbe tapen ud, skal du kontakte Dells tekniske support for at få yderligere hjælp.

Manuel fejlfinding af fastsiddende bånd

Nedenstående er generelle fejlfindingstrin til at skubbe et bånd eller medie ud fra et PowerVault-drev:

1. Prøv at skubbe mediet ud ved hjælp af softwaren.
   Hvis udskubning med softwaren ikke fungerer, skal du stoppe og derefter deaktivere alle sikkerhedskopieringstjenester.
   Kontroller, at tjenesten Removable Storage er stoppet og deaktiveret (for Microsoft Windows 2003 Server).
2. Tryk på åben/luk-knappen på drevet for at skubbe mediet ud.
3. For IBM-båndstationer® skal du sætte drevet i vedligeholdelsestilstand ved at trykke på udskubningsknappen 3 gange inden for 1,5 sekund.
4. Nulstil drevet, og prøv derefter at skubbe mediet ud. Se den relevante model på listen nedenfor:
   
    
   1. DLT VS 80 er op til 10 minutter om at spole mediet tilbage. Hold åben/luk-knappen inde i 7 sekunder for at nulstille drevet.
   2. Alle 3 lysdioder tændes, slip åben/luk-knappen.
   3. DLT VS160 nulstilles ved at holde åben/luk-knappen nede i 27 – 30 sekunder. Alle fire lysdioder foran på drevet skal lyse konstant.
   4. SDLT 320 nulstilles, når drevet slukkes og tændes.
   5. DAT 72 nulstilles ved at holde åben/luk-knappen inde i mere end fem sekunder.
   6. LTO2 IBM® nulstilles ved at trykke på udskubningsknappen i 10 sekunder. Hvis statusindikatoren blinker, skal du vente, indtil den lyser konstant.
   7. LTO2-certificering® nulstilles ved at trykke på udskubningsknappen mellem 5 og 15 sekunder og derefter slippe den.
   8. LTO2 Tandberg® Tryk to gange på udløserknappen. Du kan også holde åben/luk-knappen inde i mindst 10 sekunder.
   9. LTO3 IBM® nulstilles ved at trykke på udløserknappen og holde den nede i 10 sekunder.
   10. LTO3 060 IBM® nulstilles ved at trykke på udskubningsknappen og holde den nede i 12 sekunder.
   11. LTO3 060 Tandberg® nulstilles ved at trykke på udløserknappen og holde den nede i 12 sekunder.
   12. LTO4 120 IBM® nulstilles ved at trykke på udskubningsknappen og holde den nede i 10 sekunder.
   13. LTO4 120 Half Height IBM® nulstilles ved at trykke på udskubningsknappen og holde den nede i 10 sekunder.
   14. LTO4 120 Half Height Quantum® nulstilles ved at trykke på udløserknappen og holde den nede i 5 sekunder.
   15. LTO5 140 Half Height IBM® nulstilles ved at trykke på udskubningsknappen og holde den nede i 10 sekunder.
   16. LTO6 IBM® nulstilles ved at trykke på udløserknappen og holde den nede i 10 sekunder.
       
        
5. Download og opdater den nyeste firmware, hvis den er tilgængelig.
   Hvis mediet registreres i drevet, forsøger den nyere firmwareopdatering at skubbe mediet ud før firmwareopdateringen.
   Båndstationens firmware kan hentes på www.dell.com/support/drivers

Tilbage til toppen
 

ITDT-fejlfinding af fastsiddende bånd
 

Dette afsnit forklarer, hvordan man manuelt frigør et bånd, der sidder fast i et LTO-drev, ved hjælp af ITDT:

Java skal være installeret på din server.

Download ITDT (v 5.0.1), og installer 32bits eller 64 bit i henhold til den Java-version, der bruges på dit system.
Før du starter, skal du sørge for at lukke alle dine sikkerhedskopieringssoftwaretjenester.

Denne Symantec-artikel forklarer, hvordan du stopper Symantec Backup Exec-tjenesterne. 

 

Trin:

Start ITDT, og klik derefter på Scan for at registrere de nuværende drev.
Vælg det drev, hvor tapen sidder fast.

Brug følgende indstillinger til manuel gendannelse:

1. Klik på den lille pil til højre for Test
2. Klik på Stuck Tape/Eject Test





Kontroller, om tapen er korrekt frigivet.
Hvis tapen ikke skubbes ud, skal du kontakte teknisk support.

Tilbage til toppen

• Sluk for serveren, og hvis drevet er eksternt, slukkes drevet også, fjern SCSI, SAS eller FC fra båndstationen.
  Hvis drevet er eksternt, tændes det. Når drevet har fuldført POST, nulstilles drevet iht. trin 3 og 4, og forsøg derefter at skubbe mediet ud.
  
  Hvis drevet er internt, tændes serveren, og serverens BIOS startes op. Når drevet har fuldført POST, nulstilles drevet iht. trin 3 og 4. Forsøg derefter at skubbe mediet ud.
  
   
• Ved fejlfinding på et båndbibliotek prøves drevet på en anden stik.
• Hvis mediet ikke skubbes ud. Test, om drevet virker korrekt med et andet medie.