Vianmääritysohjeet juuttuneiden nauhojen/tallennusvälineiden poistamiseen PowerVault-varmistusnauha-asemista

Huomautus: tämä artikkeli on osa Dell PowerVault -tietämyskirjastoa, joka on saatavilla täällä.

1. Juuttuneen nauhan manuaalinen vianmääritys
2. Juuttuneen nauhan ITDT-vianmääritys

PowerVault-varmistusnauha-asema ei poista nauhaa/tallennusvälinettä oikein. Asema vikaantuu tai tallennusväline näyttää juuttuneen nauha-asemaan.
Voit yrittää ratkaista tämän ongelman noudattamalla seuraavan osan ohjeita, jotka koskevat malliasi.
Jos teippi ei vieläkään onnistu, pyydä lisäohjeita paikalliselta Dellin tekniseltä tuelta.

Juuttuneen nauhan manuaalinen vianmääritys

Seuraavat yleinen vianmääritysohjeet koskevat nauhan tai tallennusvälineiden poistamista PowerVault-nauha-asemasta:

1. Yritä poistaa tallennusväline ohjelmiston kautta.
   Jos ohjelmallinen poisto ei onnistu, lopeta ja poista käytöstä kaikki varmuuskopiointipalvelut.
   Varmista, että siirrettävät tallennusvälineet on pysäytetty ja poistettu käytöstä (Microsoft Windows 2003 Server).
2. Poista tallennusvälineet painamalla aseman poistopainiketta.
3. Jos kyseessä on IBM®:n nauha-asema, aseta asema huoltotilaan painamalla poistopainiketta kolme kertaa 1,5 sekunnin aikana.
4. Nollaa asema ja yritä poistoa uudelleen. Katso asianmukaisen mallin kohtaa seuraavasta luettelosta:
   
    
   1. DLT VS 80 -asemassa tallennusvälineen kelaaminen voi kestää enintään 10 minuuttia. Nollaa asema painamalla poistopainiketta 7 sekuntia.
   2. Kaikki kolme merkkivaloa syttyvät. Vapauta poistopainike.
   3. DLT VS160 nollataan painamalla poistopainiketta 27–30 sekuntia. Aseman etupaneelin neljän merkkivalon pitäisi palaa tasaisesti.
   4. SDLT 320 nollataan katkaisemalla ja kytkemällä virta.
   5. DAT 72 nollataan painamalla poistopainiketta yli viisi sekuntia.
   6. LTO2 IBM® nollataan painamalla avauspainiketta 10 sekunnin ajan. Jos tilan merkkivalo vilkkuu, odota kunnes se alkaa palaa tasaisesti.
   7. LTO2-varmenne® nollataan painamalla avauspainiketta 5–15 sekunnin ajan ja vapauttamalla se.
   8. LTO2 Tandberg® kaksoispaina avauspainiketta. Voit myös painaa poistopainiketta vähintään 10 sekuntia.
   9. LTO3 IBM® nollataan painamalla poistopainiketta 10 sekunnin ajan.
   10. LTO3 060 IBM® nollataan painamalla avauspainiketta 12 sekunnin ajan.
   11. LTO3 060 Tandberg® nollataan painamalla avauspainiketta 12 sekunnin ajan.
   12. LTO4 120 IBM® nollataan pitämällä poistopainiketta painettuna 10 sekunnin ajan.
   13. LTO4 120 puolikorkea IBM® nollataan painamalla avauspainiketta 10 sekunnin ajan.
   14. LTO4 120 Half Height Quantum® nollataan painamalla avauspainiketta 5 sekunnin ajan.
   15. Puolikorkea LTO5 140 IBM® nollataan painamalla avauspainiketta 10 sekunnin ajan.
   16. LTO6 IBM® nollataan painamalla poistopainiketta 10 sekunnin ajan.
       
        
5. Lataa ja asenna uusin laiteohjelmisto, jos se on saatavilla.
   Jos asemassa havaitaan tallennusväline, uudempi laiteohjelmistopäivitys yrittää poistaa sen ennen laiteohjelmistopäivitystä.
   Nauha-aseman laiteohjelmiston voi ladata osoitteesta www.dell.com/support/drivers

Alkuun
 

Juuttuneen nauhan ITDT-vianmääritys
 

Tässä osassa kerrotaan, kuinka LTO-tyyppiseen asemaan juuttunut teippi vapautetaan manuaalisesti ITDT:n avulla:

Palvelimelle on asennettava Java.

Lataa ITDT (v 5.0.1) ja asenna 32- tai 64-bittinen järjestelmässäsi käytetyn Java-version mukaan.
Varmista ennen aloittamista, että suljet kaikki varmuuskopiointiohjelmistopalvelut.

Tämä Symantecin artikkeli kerrotaan, miten Symantec Backup Exec -palvelut pysäytetään. 

 

Vaiheet:

Käynnistä ITDT ja tunnista nykyiset asemat valitsemalla Skannat .
Valitse asema, johon teippi on juuttunut.

Voit palauttaa manuaalisesti seuraavilla tavoilla:

1. Napsauta testin
2 oikealla puolella olevaa pientä nuolta. Napsauta juuttunutta teippiä / poistotestiä





Tarkista, onko teippi irronnut oikein.
Jos nauha ei irtoa, ota yhteyttä tekniseen tukeen.

Takaisin alkuun

• Sammuta palvelin ja asema (jos se on ulkoinen) ja poista SCSI, SAS tai FC nauha-asemasta.
  Jos asema on ulkoinen, käynnistä se. Kun asema on tehnyt POST-testin, nollaa se vaiheiden 3 ja 4 mukaisesti ja yritä poistoa uudelleen.
  
  Jos asema on sisäinen, käynnistä palvelin ja avaa sen BIOS. Kun asema on tehnyt POST-testin, nollaa se vaiheiden 3 ja 4 mukaisesti ja yritä poistoa uudelleen.
  
   
• Jos teet nauhakirjaston vianmääritystä, kokeile asemaa eri paikassa.
• Jos tallennusvälineen poisto onnistuu, tarkista aseman toiminta eri tallennusvälineellä.