Feilsøkingstrinn for utløsing av fastsittende bånd/media fra PowerVault Backup-båndstasjoner

Merk: Denne artikkelen er en del av Dell PowerVault-kunnskapsbiblioteket som er tilgjengelig her.

1. Manuell feilsøking av fastsittende bånd
2. ITDT-feilsøking av fastsittende bånd

PowerVault Backup-båndstasjonens utløsing av bånd/media mislykkes. Stasjonen svikter, eller mediet ser ut til å sitte fast i båndstasjonen.
Du kan prøve å løse dette problemet ved å følge trinnene som er relevante for modellen i neste del.
Hvis du fortsatt ikke kan løse ut tapen, kan du kontakte Dells lokale tekniske støtte for å få mer hjelp.

Manuell feilsøking av fastsittende bånd

Følgende er generelle feilsøkingstrinn for å løse ut et bånd eller media fra en PowerVault-båndstasjon:

1. Prøv å løse ut mediet ved hjelp av programvaren.
   Hvis programvarebasert utløsing ikke fungerer, må du stoppe og deretter deaktivere alle sikkerhetskopieringstjenester.
   Kontroller at flyttbar lagring er stoppet og deaktivert (for Microsoft Windows 2003 Server).
2. Trykk på utløserknappen på disken for å løse ut mediet.
3. For IBM-båndstasjoner® setter du stasjonen i vedlikeholdsmodus ved å trykke på utløserknappen 3 ganger i løpet av 1,5 sekunder.
4. Tilbakestill disken og prøv å løse ut. Se relevant modell på listen nedenfor:
   
    
   1. DLT VS 80 kan bruke opptil ti minutter på å spole tilbake media. Disken tilbakestilles ved å trykke på og holde inne utløserknappen i sju sekunder.
   2. Alle de tre LED-lampene tennes. Slipp opp utløserknappen.
   3. DLT VS160 tilbakestilles ved å holde inne utløserknappen i 27–30 sekunder. Alle de fire lampene på forsiden av disken skal lyse kontinuerlig.
   4. SDLT 320 tilbakestilles når disken settes i strømsyklus.
   5. DAT 72 tilbakestilles ved å trykke på utløserknappen i mer enn fem sekunder.
   6. LTO2 IBM® tilbakestilles ved å trykke på utløserknappen i 10 sekunder. Hvis statuslampen blinker, venter du til den lyser kontinuerlig.
   7. LTO2-sertifisering® tilbakestilles ved å trykke på utløserknappen mellom 5 og 15 sekunder og deretter slippe den.
   8. LTO2 Tandberg® dobbelttrykker på utløserknappen. Alternativt kan du prøve å trykke på og holde inne utløserknappen i minst ti sekunder.
   9. LTO3 IBM® tilbakestilles ved å trykke og holde inne utløserknappen i 10 sekunder.
   10. LTO3 060 IBM® tilbakestilles ved å trykke på og holde inne utløserknappen i 12 sekunder.
   11. LTO3 060 Tandberg® tilbakestilles ved å trykke på og holde inne utløserknappen i 12 sekunder.
   12. LTO4 120 IBM® tilbakestilles ved å trykke på og holde inne utløserknappen i 10 sekunder.
   13. LTO4 120 halv høyde IBM® tilbakestilles ved å trykke og holde inne utløserknappen i 10 sekunder.
   14. LTO4 120 Half Height Quantum® tilbakestilles ved å trykke på og holde inne utløserknappen i 5 sekunder.
   15. LTO5 140 i halv høyde IBM® tilbakestilles ved å trykke på og holde inne utløserknappen i 10 sekunder.
   16. LTO6 IBM® tilbakestilles ved å trykke og holde inne utløserknappen i 10 sekunder.
       
        
5. Last ned og oppdater til den nyeste fastvaren hvis den er tilgjengelig.
   Hvis det oppdages media i stasjonen, vil den nyere fastvareoppdateringen forsøke å løse ut media før fastvareoppdateringen.
   Båndstasjonsfastvare finner du på www.dell.com/support/drivers

Tilbake til toppen
 

ITDT-feilsøking av fastsittende bånd
 

Denne delen forklarer hvordan du manuelt frigjør et bånd som sitter fast i en LTO-type stasjon ved hjelp av ITDT:

Java må være installert på serveren.

Last ned ITDT (v 5.0.1) og installer 32bits eller 64 bits i henhold til Java-versjonen som brukes på systemet ditt.
Før du starter, må du sørge for å slå av alle sikkerhetskopieringsprogramvaretjenestene dine.

Denne Symantec-artikkelen  forklarer hvordan du stopper Symantec Backup Exec-tjenestene.

 

Trinn:

Start ITDT, og klikk deretter på Skann for å oppdage de nåværende stasjonene.
Velg stasjonen som båndet sitter fast i.

Bruk følgende alternativer for manuell gjenoppretting:

1. Klikk på den lille pilen til høyre for Test
2. Klikk på Stuck Tape / Eject Test





Sjekk om båndet er riktig utgitt.
Hvis teipen ikke løses ut, kontakter du teknisk støtte.

Tilbake til toppen

• Slå av serveren. Hvis stasjonen er ekstern, slår du av stasjonen også. Fjern SCSI, SAS eller FC fra båndstasjonen.
  Hvis stasjonen er ekstern, slår du den på. Når disken har fullført POST, tilbakestiller du disken i henhold til trinn 3 og 4, og forsøker å løse ut.
  
  Hvis disken er intern, må du slå på serveren og starte opp til server-BIOS. Når stasjonen har fullført POST, tilbakestiller du stasjonen i henhold til trinn 3 og 4, og forsøker å løse ut mediet.
  
   
• Hvis du feilsøker et båndbibliotek, kan du prøve med disken i et annet spor.
• Hvis mediet løses ut: Test disken med annet medium for riktig drift.