Resolución de problemas generales con el replicador de puertos Kensington (estación de acoplamiento universal)

Summary: En el siguiente artículo, se proporciona información sobre las posibles soluciones cuando los dispositivos conectados no funcionan en Kensington Port Replicator. (Estación de acoplamiento universal). ...

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Symptoms

Los periféricos conectados a través de la estación de acoplamiento universal no funcionan correctamente

Los dispositivos externos se conectan a la computadora a través del replicador de puertos Kensington (estación de acoplamiento universal). Uno o más periféricos no funcionan correctamente.

Por ejemplo:

  • Se perdió la señal del monitor
  • No se reconoce el monitor
  • La conexión a Internet no funciona
  • Los puertos USB no funcionan 

Replicador de puertos Kensington

Cause

Esto puede ser un error de software y, a menudo, la reinstalación del software Kensington ayuda.

Resolution

Reinstalación de los controladores

Nota: Debe tener derechos de administrador en la computadora conectada para realizar cambios en el sistema operativo o actualizar algún software.

Siga estos pasos:

  1. Desinstale todos los controladores Kensington que se instalaron en la computadora:

    1. Durante este proceso, desconecte el replicador de puertos de la computadora.

    2. Haga clic en Start.

    3. Vaya a Programas.

    4. Abra el Panel de control.

    5. Haga clic en Desinstalar un programa (o Programas y características).

    6. Seleccione y desinstale los controladores Kensington.

  2. Cierre el proceso en el Administrador de tareas si ve un mensaje que indica que la aplicación se está ejecutando en segundo plano:

    1. Utilice el acceso directo de teclado CTRL + ALT + SUPR para abrir un menú en pantalla.

    2. Seleccione Task Manager.

    3. Seleccione la pestaña Procesos .

    4. Finalice el proceso de Kensington .

  3. Descargue e instale el controlador de DisplayLink más reciente sin la computadora conectada al replicador de puertos:

  4. Conecte el replicador de puertos a la computadora. (Sin ninguno de los dispositivos externos o el cable Ethernet conectados al replicador de puertos).

  5. Los controladores del replicador de puertos deberían detectar automáticamente el dispositivo conectado e instalarse automáticamente. (Utilice únicamente USB 2.0).

  6. Conecte el dispositivo externo y el cable Ethernet al replicador de puertos.

  7. Realice una prueba para verificar si funciona normalmente.

Affected Products

D/Port Advanced Port Replicator
Article Properties
Article Number: 000179009
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Dec 2025
Version:  6
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