Как устранить проблемы с перегревом или случайным выключением Alienware
Summary: Устранение проблем с перегревом и регулярным выключением компьютера Alienware. Ознакомьтесь с инструкциями по поиску и устранению неисправностей, включая советы по вентиляции, обновите BIOS, и обеспечьте бесперебойную работу компьютера. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Что необходимо знать о перегреве
Компьютер может нагреваться на ощупь в процессе использования.
-
Используется более 10–15 минут.
-
При воспроизведении DVD и дисков Blu-ray.
-
При потоковой передаче видео из Интернета.
-
Использование Flash-содержимого.
-
Во время видеоигр.
-
При использовании рядом с источниками тепла или в случае высокой температуры окружающего воздуха.
Признаки, возникающие при перегреве компьютера.
-
Случайные отключения или перезагрузки.
-
Компьютер блокируется или перестает отвечать
-
Вентиляторы постоянно работают на высокой скорости.
-
Снижение производительности
-
Компьютер слишком горячий.
Поиск и устранение признаков перегрева
Чтобы уменьшить перегрев компьютера, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неисправностей.
-
Убедитесь, что компьютер находится в хорошо проветриваемом помещении
-
Используйте ноутбуки на плоских поверхностях для улучшения тока воздуха. Рекомендуется использовать жесткие столешницы, не ставьте ноутбук на ткань или любой другой мягкий материал.
-
Для настольных компьютеров убедитесь, что вокруг компьютера имеется достаточно свободного пространства для подачи воздуха. Если компьютер находится в полке, попробуйте переместить его в более вентилируемую зону для проверки. При необходимости обратитесь к этим статьям для получения дополнительных рекомендаций:
-
Убедитесь, что вентиляционные отверстия чистые и ничем не перекрыты. Инструкции по очистке компьютера см. в статье Общие рекомендации по техническому обслуживанию компьютера Dell .
-
Обновите BIOS системы до последней версии, доступной на сайте поддержки Dell.
Примечание. Более подробную информацию об обновлении BIOS на компьютере Dell можно узнать в статье базы знаний Dell Руководство по обновлению BIOS. -
Вы можете сбросить настройки BIOS, чтобы отменить любые изменения, которые могли привести к перегреву компьютера. См. Как восстановить значения по умолчанию BIOS (System Setup) на устройстве Dell.
- Отключите NVIDIA G SYNC и запустите стресс-тест с помощью SupportAssist. Нажмите здесь , чтобы запустить нагрузочный тест ЦП , когда будете готовы.
Отключите NVIDIA G-SYNC и запустите CPU Stress Test
Продолжительность: 00:01:37 (чч:мм:сс)При
наличии языковых настроек скрытых субтитров можно выбрать с помощью значка CC в этом видеопроигрывателе. - После завершения (и если ошибки не обнаружены) нажмите здесь , чтобы запустить стресс-тестирование видео.
Как протестировать видеоплату в SupportAssist
Продолжительность: 00:00:36 (чч:мм:сс)При
доступности языковые настройки скрытых субтитров (субтитров) можно выбрать с помощью значка CC в этом видеопроигрывателе.
Как предотвратить перегрев на компьютерах Dell
Продолжительность: 00:02:55 (чч:мм:сс)При
наличии языковых настроек для скрытых субтитров можно выбрать с помощью значка CC в этом видеопроигрывателе.
Additional Information
Рекомендуемые статьи
Ниже приведены некоторые рекомендуемые статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.
- Устранение проблем, связанных с высокой температурой или перегревом ноутбуков Alienware, приобретенных после 2016 г.
- Общие рекомендации по техническому обслуживанию компьютера Dell
- Как найти и устранить неполадки, связанные с перегревом, завершением работы или температурным режимом на компьютере Dell
- Устранение неполадок, связанных с перегревом ноутбука Dell
Affected Products
Alienware 13, Alienware 13 R3, Alienware 13 R2, Alienware 15, Alienware 15 R3, Alienware 15 R2, Alienware 15 R4, Alienware 17, Alienware Area-51m, Alienware 17 R4, Alienware 17 R2, Alienware 17 R3, Alienware 17 R5
, Alienware Alpha & Alienware Steam Machine, Alienware Area-51 AAT2250, Alienware Area-51 R2, Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R7, Alienware Area-51m R2, Alienware Aurora Ryzen Edition R10, Alienware Aurora R11, Alienware Aurora R12, Alienware Aurora R13, Alienware Aurora Ryzen Edition R14, Alienware Aurora R15 AMD, Alienware Aurora R15, Alienware Aurora R16, Alienware Aurora R5, Alienware Aurora R6, Alienware Aurora R7, Alienware Aurora R8, Alienware Aurora R9, Alienware M15, Alienware M15 R2, Alienware M15 R3, Alienware m15 R4, Alienware m15 Ryzen Edition R5, Alienware m15 R6, Alienware m15 R7 AMD, Alienware m15 R7, Alienware m16 R1 AMD, Alienware m16 R1, Alienware m16 R2, Alienware M17, Alienware M17 R2, Alienware M17 R3, Alienware m17 R4, Alienware m17 R5 AMD, Alienware m18 R1 AMD, Alienware m18 R1, Alienware m18 R2, Alienware Alpha R2 & Alienware Steam Machine R2, Alienware x14, Alienware x14 R2, Alienware x15 R1, Alienware x15 R2, Alienware x16 R1, Alienware x16 R2, Alienware x17 R1, Alienware x17 R2, Alienware X51 R2, Alienware X51 R3
...
Article Properties
Article Number: 000179093
Article Type: How To
Last Modified: 13 Nov 2025
Version: 17
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.