RecoverPoint for VMs: la sostituzione dell'NDU vRPA non riesce

Summary: Errore di sostituzione VRPA NDU dalla versione 5.3 quando vRPA2 è sotto il controllo del sito.

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Symptoms

La sostituzione di vRPA NDU non riesce.

Dalla logica del cluster su vRPA2:

2020/10/12 10:49:06.823 [https-openssl-nio-443-exec-7] (Base_5_1_CLAdapter.java:110) DEBUG - Checking connectivity...
2020/10/12 10:49:06.842 [https-openssl-nio-443-exec-7] (Base_5_1_CLAdapter.java:114) DEBUG - Got response from server, status code: 404, with message: null
2020/10/12 10:49:06.843 [https-openssl-nio-443-exec-7] (Base_5_1_CLAdapter.java:119) ERROR - isValidConnection - bad status code! failing connection...
2020/10/12 10:49:06.843 [https-openssl-nio-443-exec-7] (Base_5_1_CLAdapter.java:64) ERROR - initConnection - failed to reach RPA: xx.xx.xx.xx (down?)
2020/10/12 10:49:16.843 [https-openssl-nio-443-exec-7] (Base_5_1_CLAdapter.java:48) DEBUG - Connecting to rpa: xx.xx.xx.xx

 

Cause

 L'API del deployer di vRPA2 utilizza un endpoint obsoleto su vRPA1.

Resolution

Soluzione:
Prima della sostituzione dell'NDU, rendere vRPA1 il controllo del sito riavviando vRPA2.

Se la sostituzione dell'aggiornamento senza interruzioni non riesce, rendere vRPA1 il controllo del sito riavviando vRPA2 e riprovare a sostituire l'NDU.

Risoluzione:
Questo problema è risolto in RecoverPoint 5.3.1.

Per stabilire se un aggiornamento è appropriato per il proprio ambiente, contattare Dell Technologies Customer Support Center o il responsabile dell'assistenza e fare riferimento a questo ID di soluzione.

Affected Products

RecoverPoint for Virtual Machines
Article Properties
Article Number: 000180423
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Nov 2023
Version:  5
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