Intet POST-problem på Dell-computere med Intel VROC og en tredjeparts-SSD i en FlexBay

Summary: Følgende artikel indeholder oplysninger om, hvorfor en Dell-computer ikke foretager POST. Dette sker, når du monterer en tredjeparts-SSD i en FlexBay med Intel Virtual RAID on CPU-chipsæt (VROC). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Intel VROC-chipset stopper POST, når du monterer en SSD i FlexBay

Vi har modtaget rapporter om, at visse computere ikke fuldfører POST (Power On Self-Test). Dette sker, når en tredjeparts-SSD blev monteret i en FlexBay, der er tilsluttet Intel VROC-chipsættet.

Bemærk: Dell-computere, der oplever dette problem, er begrænset til computere, der bruger både Dell FlexBay- og Intel VROC-chipset med en tredjeparts-SSD.

Dell FlexBay-designet understøtter en række moduler fra skalerbar storage til lydmuligheder. Dette hjælper dig med at konfigurere den arbejdsstation, du har brug for.

Du kan finde ud af mere om Intel VROC-chipsættet på følgende link:

Computere med begge inkluderer:

  • Dell Precision 5820 Tower
  • Dell Precision 7820 Tower
  • Dell Precision 7920 Tower

Cause

Dell Engineering har undersøgt problemet. De har fundet ud af, at nogle tredjepartslagerdrev ikke er opført på Intel VROC Product Design List (PDL). (Især storagedrev i virksomhedsklassen). Disse tredjepartsdrev forventes ikke at blive føjet til listen.

Resolution

Dette er forventeligt. Dette er et kompatibilitetsproblem mellem VROC-chipsættet og den ukendte tredjeparts-SSD.

Tredjepartsdrevet fungerer, når det er tilsluttet en anden SATA-port.

Tredjepartsdrevet fungerer, når det hot-swappes til FlexBay. (Når Windows-operativsystemet er indlæst, og det har bestået POST-kontrollerne under opstart.)

Bemærk: Computeren og komponenterne fungerer efter hensigten.

Affected Products

5820 XL Tower, 7820 XL Tower, 7920 XL Tower, Precision 5820 Tower, Precision 7820 Tower, Precision 7920 Tower
Article Properties
Article Number: 000180495
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.