Inga problem med självtest vid start på Dell-datorer med Intel VROC och en SSD från tredje part i en FlexBay

Summary: Följande artikel innehåller information om varför en Dell-dator inte självtest vid start. Detta inträffar när du monterar en SSD från tredje part i en FlexBay med Intel Virtual RAID on CPU-kretsuppsättning (VROC). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Intel VROC-kretsuppsättning stoppar självtestet när du monterar en SSD i FlexBay-facket

Vi har fått rapporter om att vissa datorer inte slutför självtest vid start (POST). Detta inträffar när en SSD från tredje part har monterats i en FlexBay som är ansluten till Intel VROC-kretsuppsättningen.

Obs! Dell-datorer som upplever det här problemet är begränsade till de som använder både Dell FlexBay- och Intel VROC-kretsuppsättningen med en SSD från tredje part.

Dell FlexBay-design stöder en rad moduler, från skalbar lagring till ljudalternativ. Detta hjälper dig att konfigurera den arbetsstation du behöver.

Du kan läsa mer om Intel VROC-kretsuppsättningen på följande länk:

Datorer med båda inkluderar:

  • Dell Precision 5820 Tower
  • Dell Precision 7820 Tower
  • Dell Precision 7920 Tower

Cause

Dell Engineering har undersökt problemet. De har upptäckt att vissa lagringsenheter från tredje part inte finns med i Intel VROC Product Design List (PDL). (Speciellt lagringsenheter i företagsklass.) Dessa drivrutiner från tredje part förväntas inte läggas till i listan.

Resolution

Det är ett förväntat beteende. Detta är ett kompatibilitetsproblem mellan VROC-kretsuppsättningen och den okända SSD:n från tredje part.

Enheten från tredje part fungerar när den är ansluten till någon annan SATA-port.

Tredjepartsdisken fungerar när den hot-swappas till FlexBay. (När Windows-operativsystemet har lästs in och det har klarat POST-kontrollerna under starten.)

Obs! Datorn och komponenterna fungerar som förväntat.

Affected Products

5820 XL Tower, 7820 XL Tower, 7920 XL Tower, Precision 5820 Tower, Precision 7820 Tower, Precision 7920 Tower
Article Properties
Article Number: 000180495
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.