Problema de ausência de POST em computadores Dell com Intel VROC e uma SSD de terceiros em um FlexBay

O chipset Intel VROC interrompe o POST quando você encaixa uma SSD no FlexBay

Recebemos relatos de que determinados computadores não concluem o POST (Power On Self-Test, teste automático de inicialização). Isso acontece quando uma SSD de terceiros é instalada em um FlexBay conectado ao chipset Intel VROC.

O design Dell FlexBay comporta uma variedade de módulos, de armazenamento escalável a opções de áudio. Isso ajuda a configurar a workstation necessária.

Você pode encontrar mais informações sobre o chipset Intel VROC no seguinte link:

• Intel Virtual RAID na CPU (Intel VROC)

Os computadores com ambos incluem:

• Torre Dell Precision 5820
• Torre Dell Precision 7820
• Torre Dell Precision 7920

A equipe de engenharia da Dell investigou esse problema. Eles descobriram que algumas unidades de armazenamento de terceiros não estão listadas na Lista de projetos de produto (PDL) do Intel VROC. (Especialmente unidades de armazenamento de nível empresarial.) Essas unidades de terceiros não devem ser adicionadas à lista.

Esse é um comportamento esperado. Esse é um problema de compatibilidade entre o chipset VROC e a SSD de terceiros desconhecida.

A unidade de terceiros funciona quando conectada a qualquer outra porta SATA.

A unidade de terceiros funciona quando é trocada a quente no FlexBay. (Depois que o sistema operacional Windows for carregado e tiver sido aprovado nas verificações de POST durante a inicialização.)