Проблема «Нет POST» на компьютерах Dell с технологией Intel VROC и SSD стороннего производителя в отсеке FlexBay
Summary: В следующей статье представлена информация о том, почему компьютер Dell не выполняет процедуру POST. Это происходит при установке в отсек FlexBay твердотельного накопителя стороннего производителя с набором микросхем Intel Virtual RAID on CPU (VROC). ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Набор микросхем Intel VROC останавливает процедуру POST при установке твердотельного накопителя в отсек FlexBay
Получены сообщения о том, что некоторые компьютеры не проходят самотестирование при включении питания (POST). Это случается, если в отсек FlexBay, подключенный к набору микросхем Intel VROC, был установлен SSD стороннего производителя.
Примечание. Эта проблема возникает только на компьютерах Dell, на которых используется отсек Dell FlexBay и набор микросхем Intel VROC с SSD стороннего производителя.
Конструкция отсека Dell FlexBay поддерживает широкий спектр модулей — от масштабируемого хранилища до вариантов аудиосистемы. Это поможет вам настроить нужную рабочую станцию.
Дополнительную информацию о наборе микросхем Intel VROC можно найти по следующей ссылке:
К компьютерам относятся следующие:
- Dell Precision 5820 в корпусе Tower
- Dell Precision 7820 в корпусе Tower
- Dell Precision 7920 в корпусе Tower
Cause
Специалисты инженерного отдела Dell изучили эту проблему. Было обнаружено, что некоторые накопители сторонних производителей не указаны в списке Intel VROC Product Design List (PDL). (Особенно это касается систем хранения данных корпоративного класса.) Добавление этих сторонних накопителей в список не ожидается.
Resolution
Такое поведение является ожидаемым. Это проблема совместимости между набором микросхем VROC и неизвестным SSD стороннего производителя.
Диск стороннего производителя будет работать при подключении к любому другому порту SATA.
Диск стороннего производителя работает при горячей замене в отсек FlexBay. (После загрузки операционной системы Windows и прохождения проверок POST во время запуска.)
Примечание. Компьютер и компоненты работают должным образом.
Affected Products
5820 XL Tower, 7820 XL Tower, 7920 XL Tower, Precision 5820 Tower, Precision 7820 Tower, Precision 7920 TowerArticle Properties
Article Number: 000180495
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.