Article Number: 000180649
Як знайти ідентифікатор ключа BitLocker для диска, захищеного Dell Encryption BitLocker Manager
Summary: У цій статті описано, як знайти ідентифікатор ключа BitLocker для диска, захищеного Dell Encryption BitLocker Manager. Це можна використовувати для отримання пароля відновлення BitLocker або пакета ключів на порталі відновлення сервера керування Dell Data Security. ...
Article Content
Instructions
Продукти, на які впливають:
- Dell Security Management Server Enterprise
- Віртуальний сервер управління безпекою Dell
Впливає на такі версії:
- v10.2.13 і пізніші версії
На екрані відновлення BitLocker
Якщо комп'ютер завантажується на екрані відновлення BitLocker, ідентифікатор ключа знаходиться у виділеній області на наведеному нижче зображенні.
Малюнок 1: (Лише англійською мовою) Екран відновлення BitLocker
У Windows
Щоб знайти ідентифікатор ключа для диска, розділу або знімного диска, виконайте наведені нижче дії.
- У меню «Пуск» знайдіть CMD , потім клацніть правою кнопкою миші командний рядок і виберіть «Запуск від імені адміністратора».
Малюнок 2: (Лише англійською мовою) Командний рядок (запуск від імені адміністратора)
- У командному рядку адміністратора введіть
manage-bde -protectors -get <drive letter>:де <літера> диска — це буква диска захищеного диска BitLocker, який потрібно відновити.
Малюнок 3: (Лише англійською мовою) Ідентифікатор відновлення для диска з літерою E:
Примітка: Ідентифікатор під цифровим паролем (це ідентифікатор ключа для накопичувача).
Малюнок 4: (Лише англійською мовою) Ідентифікатор відновлення для диска
Примітка: Наведену вище команду можна запустити з образу відновлення, якщо ви не можете увійти до Windows.
- Щоб завантажити образ відновлення, перейдіть на сторінку «Драйвери та завантаження» для Dell Encryption: https://www.dell.com/support/home/en-us/product-support/product/dell-data-protection-encryption/drivers
Щоб отримати допомогу з отриманням пароля відновлення BitLocker або пакета ключів за допомогою ідентифікатора ключа BitLocker, виконайте такі дії:
Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.
Additional Information
Рекомендовані статті
Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.
- Як отримати пароль відновлення BitLocker або пакет ключів за допомогою порталу Dell Data Security Recovery Portal
- Як розблокувати Bitlocker, якщо він перестав приймати ключі відновлення
- Як знайти ключ відновлення BitLocker в обліковому записі Microsoft
- Засіб BitLocker запитує ключ відновлення, але ви не можете знайти ключ
Article Properties
Affected Product
Dell Encryption
Last Published Date
18 Apr 2024
Version
18
Article Type
How To