Article Number: 000180649
如何查找受 Dell Encryption BitLocker Manager 保护的驱动器的 BitLocker 密钥标识符
Summary: 本文将指导您完成查找受 Dell Encryption BitLocker Manager 保护的驱动器的 BitLocker 密钥标识符的过程。这可用于从 Dell Data Security 管理服务器恢复门户获取 BitLocker 恢复密码或密钥数据包。
Article Content
Instructions
受影响的产品：
- Dell Security Management Server Enterprise
- Dell Security Management Server Virtual
受影响的版本：
- v10.2.13 及更高版本
在 BitLocker 恢复屏幕中
如果您的计算机启动进入的是 BitLocker 恢复屏幕，则密钥标识符位于下图的突出显示区域。
图 1：（仅英文）BitLocker 恢复屏幕
在 Windows 中
要找到驱动器、分区或可移动驱动器的密钥标识符，请执行以下步骤。
- 从开始菜单中搜索 CMD，然后右键单击命令提示符并单击以管理员身份运行。
图 2：（仅限英文）命令提示符（以管理员身份运行）
- 从管理员命令提示符键入
manage-bde -protectors -get <drive letter>:其中 <drive letter> 是要恢复的 BitLocker 保护驱动器的驱动器盘符。
图 3：（仅英文）E 盘恢复 ID：
提醒：数字密码下的 ID（这是驱动器的密钥标识符）。
图 4：（仅英文）驱动器的恢复 ID
提醒：当您无法登录到 Windows 时，可以从恢复映像运行上述命令。
- 要下载恢复映像，请转至 Dell Encryption 的“驱动程序和下载”页面：https://www.dell.com/support/home/en-us/product-support/product/dell-data-protection-encryption/drivers
如需获得使用 BitLocker 密钥标识符检索 BitLocker 恢复密码或密钥数据包方面的帮助，请遵循以下文章：
如何使用 Dell Data Security 恢复门户检索 BitLocker 恢复密码或密钥数据包
要联系支持部门，请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码。
转至 TechDirect，在线生成技术支持请求。
要获得更多见解和资源，请加入戴尔安全社区论坛。
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Article Properties
Affected Product
Dell Encryption
Last Published Date
18 Apr 2024
Version
18
Article Type
How To