Nie można uruchomić usługi EMS w niesłanianym punkcie końcowym

Summary: Nie można uruchomić usługi EMS na komputerze bez zainstalowanego oprogramowania Dell Encryption.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dotyczy produktów:

  • Dell Encryption
  • Dell Encryption External Media Edition

Dotyczy wersji:

  • Wersja 10.7
  • Wersja 10.9

Dotyczy systemów operacyjnych:

  • Windows

Nie można uruchomić usługi EMS po zainstalowaniu przy użyciu pliku accessencrypteddata.exe na komputerze nieekranowym.

Wyświetla się dziennik zdarzeń systemu Windows:
źródło: Opis programu Service Control Manager
:
nie można uruchomić usługi EMS z powodu następującego błędu:
usługa nie odpowiedziała na żądanie uruchomienia lub kontroli w odpowiednim czasie.

Dziennik zdarzeń systemu Windows
Rysunek 1. (tylko w języku angielskim) Dziennik zdarzeń systemu Windows

Cause

Nie dotyczy

Resolution

Ten problem został rozwiązany w wersji 10.10 i nowszych.

Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000180991
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Jan 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.