VNX: El respaldo de NDMP de 3 vías no se inicia: error medio (corregible por el usuario)
Summary: El respaldo de NDMP de 3 vías de VNX no puede iniciar la transferencia de datos.
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Symptoms
Al observar el gestor de transferencia de datos, vemos la conexión de la ruta de control de NDMP desde el software de respaldo, pero durante la conexión de la ruta de datos, el respaldo informa un error medio y finaliza.
Registro de nivel 3 de depuración
2020-10-07 08:13:21: 30336548864: NDMP: 7: Sesión 123 (hilo ndmp123) < ip=#####, port=0x269c >
2020-10-07 08:13:21: 43221450752: NDMP: 10: conectar: compruebe los flujos de datos simultáneos.
2020-10-07 08:13:21: 26041581568: NDMP: 6: Flujos de respaldo/restauración de NDMP activos: 2, flujos simultáneos configurados por el sistema: 4, máximo de sesiones simultáneas admitidas: 8.
2020-10-07 08:13:21: 30336548864: NDMP: 7: Session 123 (thread ndmp123) NdmpdMover::getBuffer() success, buf 0x001ecf2000, CALLER_ADDRESS 0x0001c27253, CALLERCALLER_ADDRESS 0x0001c1e46b
2020-10-07 08:14:33: 13156679680: NDMP: 3: Session 122 (thread ndmp122) NdmpdMover::connect: connect error: Tiempo de espera de conexión agotado
2020-10-07 08:14:33: 26041581568: NDMP: 6: falló la conexión del gestor de transferencia: NDMP_CONNECT_ERR.
Registro de nivel 3 de depuración
2020-10-07 08:13:21: 30336548864: NDMP: 7: Sesión 123 (hilo ndmp123) < ip=#####, port=0x269c >
2020-10-07 08:13:21: 43221450752: NDMP: 10: conectar: compruebe los flujos de datos simultáneos.
2020-10-07 08:13:21: 26041581568: NDMP: 6: Flujos de respaldo/restauración de NDMP activos: 2, flujos simultáneos configurados por el sistema: 4, máximo de sesiones simultáneas admitidas: 8.
2020-10-07 08:13:21: 30336548864: NDMP: 7: Session 123 (thread ndmp123) NdmpdMover::getBuffer() success, buf 0x001ecf2000, CALLER_ADDRESS 0x0001c27253, CALLERCALLER_ADDRESS 0x0001c1e46b
2020-10-07 08:14:33: 13156679680: NDMP: 3: Session 122 (thread ndmp122) NdmpdMover::connect: connect error: Tiempo de espera de conexión agotado
2020-10-07 08:14:33: 26041581568: NDMP: 6: falló la conexión del gestor de transferencia: NDMP_CONNECT_ERR.
Cause
En el caso de una falla inmediata en un respaldo de 3 vías durante la fase de conexión de NDMP, por lo general, existen tres causas:
- No hay una ruta a la aplicación de respaldo o al servidor de medios desde el gestor de transferencia de datos:
- Formación de equipos de NIC para el equilibrio de carga activado en el servidor de medios de la aplicación de respaldo
- El firewall en la red o el host bloquea la ruta de datos entrantes desde el gestor de transferencia de datos:
Ruta
Para verificar la ruta desde el gestor de transferencia de datos, el servidor de medios de la aplicación de respaldo desde la estación de control como nasadmin
IP del servidor de medios server_ping server_x<>
Se requiere una nueva ruta de red o de host si hay un problema para acceder al servidor de medios de la aplicación de respaldo. Consulte el artículo de la base de conocimientos 008516 ¿Cómo configurar las rutas para un gestor de transferencia de datos de VNX?
Formación de equipos de NIC
La formación de equipos de NIC debe establecerse en Fault Tolerant en el servidor de medios. También se conoce como Formación de equipos de NIC con activo/pasivo, en determinada documentación.
Firewall
La aplicación de respaldo especifica una dirección IP y un número de puerto en la ruta de control, que se utiliza para la fase de conexión de datos. Este número de puerto y dirección IP son el servidor de medios que se utiliza para enviar los datos de respaldo a. Se establece una conexión TCP saliente desde el gestor de transferencia de datos a la dirección IP y el número de puerto. Un firewall en la red o en el servidor de medios necesita una regla para permitir esta conexión entrante desde el gestor de transferencia de datos. La aplicación de respaldo elige el número de puerto TCP que, por lo general, se trata de un rango de puertos configurable y la aplicación de respaldo elige un número de puerto aleatorio en este rango.
Esta dirección IP y número de puerto se pueden ver en una captura de red o mediante el soporte de Dell usando un registro de nivel tres de depuración en el lado del gestor de transferencia de datos. No deje habilitado el registro de nivel de depuración después de reproducir el problema. Para solucionar problemas con el uso de una captura de red, se debe realizar una captura de red bidireccional tanto en el gestor de transferencia de datos como en el servidor de medios.
Resolution
En este caso, no había ninguna ruta desde el gestor de transferencia de datos a la dirección IP especificada por la aplicación de respaldo. Esto impedía el inicio de la fase de conexión de datos. Una captura de red mostró la conexión de la ruta de control desde el servidor de la aplicación de respaldo, pero no había ninguna conexión saliente desde el gestor de transferencia de datos para iniciar la transferencia de datos.
Affected Products
VNX1 Series, VNX2 SeriesArticle Properties
Article Number: 000181109
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Nov 2025
Version: 4
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