VNX: NDMP 3 Yönlü Yedekleme İşlemi Başlatılamıyor - Orta Düzey Hata (Kullanıcı Tarafından Düzeltilebilir)

Summary: VNX 3 yönlü NDMP yedeklemesi, veri aktarımını başlatmada başarısız oluyor.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Veri taşıyıcı gözlemlendiğinde yedekleme yazılımından gelen bir NDMP Kontrol Yolu bağlantısı olduğu görünür ancak Veri Yolu bağlantısı sırasında yedekleme yazılımı orta düzey bir hata bildirir ve işlemi sonlandırır.

Veri Ayıklama Düzey 3 Günlüğe Kaydetme

2020-10-07 08:13:21: 30336548864: NDMP: 7: Session 123 (thread ndmp123) < ip=#####, port=0x269c >
2020-10-07 08:13:21: 43221450752: NDMP: 10: connect: check concurrent data streams.
2020-10-07 08:13:21: 26041581568: NDMP: 6: Active NDMP backup/restore streams: 2, system configured concurrent streams: 4, maximum concurrent sessions supported: 8. 
2020-10-07 08:13:21: 30336548864: NDMP: 7: Session 123 (thread ndmp123) NdmpdMover::getBuffer() success, buf 0x001ecf2000, CALLER_ADDRESS 0x0001c27253, CALLERCALLER_ADDRESS 0x0001c1e46b
2020-10-07 08:14:33: 13156679680: NDMP: 3: Session 122 (thread ndmp122) NdmpdMover::connect: connect error: Connection timed out
2020-10-07 08:14:33: 26041581568: NDMP: 6: mover connect failed: NDMP_CONNECT_ERR.

Cause

NDMP bağlantı aşaması sırasındaki 3 yönlü yedeklemede aniden ortaya çıkan bir hatanın genellikle üç nedeni vardır:    
  1. Veri taşıyıcıdan Yedekleme Uygulamasına veya Medya Sunucusuna yol yoktur  
  2. Yedekleme Uygulaması Medya Sunucusunda, Yük Dengeleme için NIC Grubu Oluşturma etkinleştirildi
  3. Ağ veya ana bilgisayardaki güvenlik duvarı, veri taşıyıcıdan gelen veri yolu bağlantısını engelliyor  

Yol
Veri taşıyıcıdan Yedekleme Uygulaması Medya Sunucusuna olan yolu kontrol etmek için nasadmin olarak kontrol istasyonundan aşağıdaki komutu çalıştırın

server_ping server_xMedya Sunucusu IP'si<>

Yedekleme Uygulamasının medya sunucusuna ulaşmada bir sorun yaşanıyorsa yeni bir ağ veya ana bilgisayar yolu gerekir. 008516 numaralı KB makalesine bakın: VNX Veri Taşıyıcı için yollar nasıl yapılandırılır? (İngilizce)

NIC Grubu Oluşturma
NIC Grubu Oluşturma, medya sunucusunda Fault Tolerant (Hataya Dayanıklılık) olarak ayarlanmalıdır. Bazı belgelerde aktif/pasif ile NIC Grubu Oluşturma olarak da ifade edilir.

Güvenlik Duvarı
Yedekleme Uygulaması, Veri Bağlantısı aşaması için kullanılan kontrol yolunda bir IP ve bağlantı noktası numarası belirler. Bu IP ve bağlantı noktası numarası, yedekleme verilerini göndermek için kullanılan medya sunucusudur. Veri taşıyıcıdan bu IP ve bağlantı noktası numarasına giden bir TCP bağlantısı kurulur. Ağdaki veya medya sunucusundaki bir güvenlik duvarı, veri taşıyıcıdan gelen bu bağlantıya izin vermek için bir kurala ihtiyaç duyar. TCP bağlantı noktası numarası, Yedekleme Uygulaması tarafından seçilir ve genellikle yapılandırılabilir bir bağlantı noktası aralığında yer alır. Bu Yedekleme Uygulaması, söz konusu aralıkta olacak şekilde rastgele bir bağlantı noktası numarası seçer.

Bu IP adresi ve bağlantı noktası numarası, ağ yakalama yoluyla veya veri taşıyıcı tarafında üçüncü düzey hata ayıklama günlüğe kaydetmesi kullanılarak Dell Destek ekibi tarafından görülebilir. Sorunu yeniden oluşturduktan sonra, hata ayıklama düzeyinde günlüğe kaydetmeyi etkin durumda bırakmayın. Ağ yakalamayı kullanarak sorun gidermek için hem veri taşıyıcıda hem medya sunucusunda çift yönlü ağ yakalama işlemi gerçekleştirilmelidir.

Resolution

Bu senaryoda, veri taşıyıcıdan Yedekleme Uygulaması tarafından belirtilen IP adresine giden bir yol yoktu.  Söz konusu durum, veri bağlantısı aşamasının başlatılmasını engellemiştir. Ağ yakalama işlemi, Yedekleme Uygulaması sunucusundan gelen bir kontrol yolu bağlantısı olduğunu göstermiştir ancak veri aktarımını başlatmak için veri taşıyıcıdan giden bir bağlantı yoktu.

Affected Products

VNX1 Series, VNX2 Series
Article Properties
Article Number: 000181109
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.