Connectrix Cisco — 交换机因内核死机而关闭
Summary: MDS 交换机已关闭，并且在内核崩溃后未重新加载。必须手动打开交换机电源
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Symptoms
Stack-Trace 的输出显示 6 个 CPU 中只有 5 个处于联机状态，因此 Switch 处于离线状态且未重新加载。
“show system reset-reason”
-----模块 1 的重置原因（来自插槽 1 中的 Supervisor）---
1） 在 2020 年 10 月 13 日星期二 02：48：39 之后的 65175 微秒原因：
内核崩溃
服务：
版本：8.1（1a）
“show logging nvram”
2020 Oct 14 18：44：02.277 switch %SYSLOG-2-SYSTEM_MSG：在 logflash 联机之前，系统日志不会记录到 logflash 中
2020 Oct 14 18：44：05.851 switch %KERN-0-SYSTEM_MSG： [0.036807] Host controller irq 55 - kernel
2020 Oct 14 18：44：05.880 switch %KERN-0-SYSTEM_MSG：[0.057612] Assign root port irq 55 - kernel
2020 Oct 14 18：44：05.881 switch %KERN-0-SYSTEM_MSG：[0.057633] Host controller irq 54 - kernel
2020 Oct 14 18：44：05.883 switch %KERN-0-SYSTEM_MSG：[0.059007] Assign root port irq 54 - kernel
2020 Oct 14 18：44：05.912 switch %KERN-0-SYSTEM_MSG：[0.774555] 启用所有 PCI 设备 -kernel'show
logging onboard module stack-trace'CPU
0
call trace：
[b0463bc4] do_raw_spin_lock+0xec/0x120（不可靠）[
b0698738] dev_watchdog+0x58/0x29c
[b04324c4] call_timer_fn+0x48/0xfc
[b0432770] run_timer_softirq+0x1f4/0x248
[b042af38] __do_softirq+0x16c/0x368
[b042b428] irq_exit+0x68/0x90
[b040a3c8] timer_interrupt+0x204/0x278
[b040f388] ret_from_except+0x0/0x18
CPU 1 进程：交换器/1 （pid 0）
调用跟踪：
[b04230a4] cpm_idle_wait+0x14/0x24（不可靠）[
b0469d4c] cpu_startup_entry+0x124/0x1e8
[b0410d78] start_secondary+0x1fc/0x200
[b0402234] start_secondary_47x+0x24/
0x48CPU 2 进程：sysinfo （pid 3855）
Call Trace：
[b0480d58] smp_call_function_many+0x268/0x274（unreliable）[
b04182f8] flush_tlb_mm+0x58/0x68
[b042532c] copy_process.part.69+0xbb0/0x11a0
[b0425a84] do_fork+0xd0/0x318
[b040ecac] ret_from_syscall+0x0/0x3c
CPU 3 Process： swapper/3 （pid 0）
Call Trace：
[b04230a4] cpm_idle_wait+0x14/0x24（不可靠）[
b0469d4c] cpu_startup_entry+0x124/0x1e8
[b0410d78] start_secondary+0x1fc/0x200
[b0402234] start_secondary_47x+0x24/0x48
CPU 4 进程：交换器/4 （pid 0）
调用跟踪：
[b04230a4] cpm_idle_wait+0x14/0x24（不可靠）[
b0469d4c] cpu_startup_entry+0x124/0x1e8
[b0410d78] start_secondary+0x1fc/0x200
[B0402234] start_secondary_47x+0x24/0x48
-----模块 1 的重置原因（来自插槽 1 中的 Supervisor）---
1） 在 2020 年 10 月 13 日星期二 02：48：39 之后的 65175 微秒原因：
内核崩溃
服务：
版本：8.1（1a）
“show logging nvram”
2020 Oct 14 18：44：02.277 switch %SYSLOG-2-SYSTEM_MSG：在 logflash 联机之前，系统日志不会记录到 logflash 中
2020 Oct 14 18：44：05.851 switch %KERN-0-SYSTEM_MSG： [0.036807] Host controller irq 55 - kernel
2020 Oct 14 18：44：05.880 switch %KERN-0-SYSTEM_MSG：[0.057612] Assign root port irq 55 - kernel
2020 Oct 14 18：44：05.881 switch %KERN-0-SYSTEM_MSG：[0.057633] Host controller irq 54 - kernel
2020 Oct 14 18：44：05.883 switch %KERN-0-SYSTEM_MSG：[0.059007] Assign root port irq 54 - kernel
2020 Oct 14 18：44：05.912 switch %KERN-0-SYSTEM_MSG：[0.774555] 启用所有 PCI 设备 -kernel'show
logging onboard module stack-trace'CPU
0
call trace：
[b0463bc4] do_raw_spin_lock+0xec/0x120（不可靠）[
b0698738] dev_watchdog+0x58/0x29c
[b04324c4] call_timer_fn+0x48/0xfc
[b0432770] run_timer_softirq+0x1f4/0x248
[b042af38] __do_softirq+0x16c/0x368
[b042b428] irq_exit+0x68/0x90
[b040a3c8] timer_interrupt+0x204/0x278
[b040f388] ret_from_except+0x0/0x18
CPU 1 进程：交换器/1 （pid 0）
调用跟踪：
[b04230a4] cpm_idle_wait+0x14/0x24（不可靠）[
b0469d4c] cpu_startup_entry+0x124/0x1e8
[b0410d78] start_secondary+0x1fc/0x200
[b0402234] start_secondary_47x+0x24/
0x48CPU 2 进程：sysinfo （pid 3855）
Call Trace：
[b0480d58] smp_call_function_many+0x268/0x274（unreliable）[
b04182f8] flush_tlb_mm+0x58/0x68
[b042532c] copy_process.part.69+0xbb0/0x11a0
[b0425a84] do_fork+0xd0/0x318
[b040ecac] ret_from_syscall+0x0/0x3c
CPU 3 Process： swapper/3 （pid 0）
Call Trace：
[b04230a4] cpm_idle_wait+0x14/0x24（不可靠）[
b0469d4c] cpu_startup_entry+0x124/0x1e8
[b0410d78] start_secondary+0x1fc/0x200
[b0402234] start_secondary_47x+0x24/0x48
CPU 4 进程：交换器/4 （pid 0）
调用跟踪：
[b04230a4] cpm_idle_wait+0x14/0x24（不可靠）[
b0469d4c] cpu_startup_entry+0x124/0x1e8
[b0410d78] start_secondary+0x1fc/0x200
[B0402234] start_secondary_47x+0x24/0x48
Cause
其中一个 CPU 处于离线状态，导致交换机关机。
Resolution
永久修复：
- 如果所有 6 个 CPU 均未联机，请更换交换机并确保新交换机在 NX-OS v8.4（1a） 或更高版本上运行。
- 如果所有 6 个 CPU 都处于联机状态，请将固件升级到 NX-OS v8.4（1a） 或更高版本，以避免再次出现。
Additional Information
这仅适用于 Cisco MDS-9396s 交换机
Affected Products
Connectrix MDS 9396SArticle Properties
Article Number: 000181486
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Jan 2021
Version: 1
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