Dell VxRail：如何測試 Secure Remote Services 或安全連線閘道 dial-home 功能

• 如果連線處於作用中，則會顯示藍色訊息，如下所示：

• 如果發生連線問題，則會顯示類似以下內容的紅色訊息：

1. 檢查 VxRail Manager 與 Secure Remote Services 閘道之間的網路問題。
2. 登入 VxRail Manager 中斷連線的 Secure Remote Services 閘道機器，網址為： https://<SRS-GATEWAY-IP>:9443。檢查目前 VxRail 叢集中是否有列為受管裝置的 ESXi 主機。
3. 如果未列出任何主機，請從 VxRail Manager 附掛程式 UI 刪除 Secure Remote Services，然後重新設定。 
4. 重新啟動 runjars 以修正問題：
   • 登入 VxRail Manager。
   • 在命令列中執行以下命令。

service runjars restart

• 如果測試連線成功，則會顯示如下綠色訊息：

• 如果測試連線失敗，會顯示如下紅色訊息：

• 檢查 VxRail Manager 與 Secure Remote Services 閘道之間的網路問題，如需詳細資訊，請參閱安全連線閘道 5.x — Virtual Edition 支援矩陣。
  • 如果是 IPv6，請確定 VxRail Manager 可以連線至 https://srs-1-v6.dell.com 
  • 如果是 IPv4，請確定 VxRail Manager 可以連線至 https://esrs3-core.emc.com 並 https://www.dell.com

有時可能會發生這種情況：

1. VxRail Manager 與 Secure Remote Services 閘道之間的網路問題。
2. 裝置 （ESXi 主機） 已從 Secure Remote Services 閘道移除。
3. 連線能力問題將在 VxRail 7.0.120 版本之後發生。當 Secure Remote Services 連接器因在 runjars 啟動時沒有從 DO 擷取裝置資料，而無法將 Secure Remote Services 標記為初始化。在這種情況下，您會在connectors-esrs.log中看到以下錯誤訊息： 

ESRSService initialization partially done

1. 使用支援網站檢查事件 MYSTICFFFE 的服務要求：https://www.dell.com/support
2. 請聯絡 Dell Technologies 支援，確認事件 MYSTICFFFE 的服務要求是否已產生。

測試之間至少有 3 分鐘的間隔。如果在第一次後不到 3 分鐘內第二次按一下「測試連線」按鈕，就會發生錯誤。