Échec de la mise à jour de Windows 10 avec le code d’erreur 0x80070002

Summary: Vous pouvez rencontrer une erreur Windows Update 0x80070002 lors de la mise à jour de Windows.

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Symptoms

Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update pour résoudre l’erreur « Windows 10 update 0x80070002 ».

Cause

Pour exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes Windows Update, effectuez les opérations suivantes.

  1. Maintenez la touche Windows enfoncée (Bouton Windows) et appuyez sur la touche i.  
  2. Appuyez ou cliquez sur Mise à jour et sécurité.  
  3. Appuyez ou cliquez sur Dépannage.  
  4. Appuyez ou cliquez sur Windows Update et suivez les invites à l’écran.  
  5. Redémarrez l’ordinateur une fois l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update terminé.  
  6. Exécutez Windows Update à nouveau.

Resolution

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Article Properties
Article Number: 000181731
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Aug 2025
Version:  2
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