La actualización de Windows 10 falla con un código de error de 0x80070002

Summary: Es posible que se produzca un error de Windows Update 0x80070002 durante la actualización de Windows.

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Symptoms

Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update para ayudar a resolver el "Error de actualización de Windows 10 0x80070002".

Cause

Para ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update, realice los siguientes pasos.

  1. Mantenga presionada la tecla Windows (Botón Windows) y, luego, presione la tecla i.  
  2. Toque o haga clic en Actualización y seguridad.  
  3. Toque o haga clic en Solucionar problemas.  
  4. Toque o haga clic en Windows Update y siga las indicaciones.  
  5. Reinicie la computadora después de que finalice el solucionador de problemas de Windows Update.  
  6. Vuelva a ejecutar Windows Update.

Resolution

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Article Properties
Article Number: 000181731
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Aug 2025
Version:  2
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