Dell Unity: Sådan sættes en SP i servicetilstand, og hvordan servicetilstand ryddes (kan rettes af brugeren)

Summary: Denne artikel beskriver proceduren for at sætte en storageprocessor (SP) i servicetilstand, og hvordan du rydder servicetilstand ved hjælp af Unisphere GUI eller CLI.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Hvis en SP er i servicetilstand, kan SP ikke servicere værtens I/O. Servicetilstand er nødvendig under udskiftning af SP-hardwarekomponent, eller når det er nødvendigt at stoppe servicering af I/O med én SP.
Sådan sættes en SP i servicetilstand ved hjælp af en af de to metoder, der er anført nedenfor:
1. Grafisk brugerflade til
UnisphereEksemplet nedenfor er for SPB.
Aktivér servicetilstand

Gå til "Serviceopgaver" under fanen Service. For den SP, der skal sættes i servicetilstand, skal du vælge "Gå til servicetilstand" og derefter  "Udfør".
Start af servicetilstand
Der åbnes et pop op-vindue, hvor du bliver bedt om serviceadgangskoden. SP genstarter i servicetilstand.

2. SSH/CLI
SSH i SP for at sætte SP i servicetilstand, indstille redningstælleren og derefter genstarte SP.

Set the user rescue counter:
 spa:~/user# svc_rescue_state -s

NOTE: The below shutdown command may not respond as expected to a typo.  If you try to shutdown the peer SP, and you mistype the command, the command may proceed to shutdown the current SP instead.  Double-check the syntax before you press enter. Pay attention to case sensitivity as well.

Reboot the peer SP using the following command:  
"svc_shutdown -r sp[x]" where x is "a" or "b". 
The command should be:
spb:~/user# svc_shutdown -r spa 
or
spa:~/user# svc_shutdown -r spb 


Reboot the same SP as logged into:
Example below is to reboot spa from the spa prompt:
spa:~/user# svc_shutdown -r      
Sådan ryddes servicetilstand på en SP ved hjælp af en af de to metoder, der er anført nedenfor:

1. Grafisk brugerflade til
UnisphereEksemplet nedenfor er for SPB.

Fra den samme menu skal du vælge "Genstart", og SP skal starte op i normal tilstand.
  Genstart SPB
2. SSH/CLI
SSH i SP, der er i servicetilstand, skal du vise redningstællerne, rydde redningstællerne og derefter genstarte SP.
Display the rescue counters of an SP: 
svc_rescue_state -l
Clear the counters:
svc_rescue_state -c
Check the count column to ensure all counters have been cleared:
svc_rescue_state -l

NOTE: The below shutdown command may not respond as expected to a typo.  If you try to shutdown the peer SP, and you mistype the command, the command may proceed to shutdown the current SP instead.  Double-check the syntax before you press enter. Pay attention to case sensitivity as well.  

Reboot the peer SP using the following command:   
"svc_shutdown -r sp[x]" where x is "a" or "b". 
The command should be: 
spb:~/user# svc_shutdown -r spa 
or 
spa:~/user# svc_shutdown -r spb  

Reboot the same SP as logged into: 
Example below is to reboot spa from the spa prompt: 
spa:~/user# svc_shutdown -r 
Hvis der er spørgsmål eller bekymringer vedrørende punkter i denne videnbase, skal du kontakte Dell Support for at få yderligere hjælp. 
Bemærk: Hvis SP ikke blev sat i servicetilstand af en bruger eller ikke ryddes ved hjælp af ovenstående metoder, skal du kontakte Dell Support for at få yderligere hjælp. 
 

Additional Information

Når startsekvensen for en SP overvåges, vises en af følgende meddelelser i slutningen af startsekvensen. Hændelsesmeddelelsen afhænger af, om SP starter i servicetilstand eller i normal tilstand.

CLI-kommando til overvågning af en peer-SP-start:

Spa:~/bruger# svc_diag --Monitor-Peer 
 

Event message for service mode:
...
08:07:05  : 0x02000003 (O/S running)
08:07:25  : 0x02000004 (OS Blade Being Serviced)


Event message for normal mode:
...
07:40:11  : 0x02000002 (Application running)
07:40:29  : 0x00 (Software Component Code...)
          : 0x18 (iSCSI Zones Daemon - Application Starting)

Se artikelnummer: 000009281 for at få en komplet vejledning i, hvordan du overvåger en peer-SP-genstart.
Dell Unity: Sådan overvåges peer-SP-startsekvensen (kan rettes af Dell)

Affected Products

Dell EMC Unity Family
Article Properties
Article Number: 000181753
Article Type: How To
Last Modified: 01 Feb 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.