Dell Unity: Jak umieścić sp w trybie serwisowym i jak wyczyścić tryb serwisowy (możliwość naprawienia przez użytkownika)

Summary: W tym artykule opisano procedurę umieszczania procesora pamięci masowej (SP) w trybie serwisowym oraz sposób wyczyszczenia trybu serwisowego za pomocą interfejsu GUI lub CLI Unisphere.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Jeśli sp jest w trybie serwisowym, sp nie może obsługiwać we/wy hosta. Tryb serwisowy jest niezbędny podczas wymiany podzespołów sp lub gdy konieczne jest zaprzestanie serwisowania we/wy przez jeden sp.
Przełączanie sp w tryb serwisowy przy użyciu jednej z dwóch metod wymienionych poniżej:
1. Graficzny interfejs użytkownika
UnispherePoniższy przykład dotyczy SPB.
Uruchamianie trybu serwisowego

Na karcie Usługa przejdź do opcji "Zadania serwisowe". W przypadku sp, który musi być wprowadzony w tryb serwisowy, wybierz opcję "Enter Service Mode" (Wejdź w tryb serwisowy), a następnie  "Execute" (Wykonaj).
Inicjowanie trybu serwisowego
Zostanie wyświetlone okno podręczne z monitem o podanie hasła usługi. Narzędzie SP uruchamia się ponownie w trybie serwisowym.

2. SSH/CLI
SSH do sp, aby włączyć sp w trybie serwisowym, ustawić licznik awaryjny, a następnie ponownie uruchomić SP.

Set the user rescue counter:
 spa:~/user# svc_rescue_state -s

NOTE: The below shutdown command may not respond as expected to a typo.  If you try to shutdown the peer SP, and you mistype the command, the command may proceed to shutdown the current SP instead.  Double-check the syntax before you press enter. Pay attention to case sensitivity as well.

Reboot the peer SP using the following command:  
"svc_shutdown -r sp[x]" where x is "a" or "b". 
The command should be:
spb:~/user# svc_shutdown -r spa 
or
spa:~/user# svc_shutdown -r spb 


Reboot the same SP as logged into:
Example below is to reboot spa from the spa prompt:
spa:~/user# svc_shutdown -r      
Czyszczenie trybu serwisowego w sp przy użyciu jednej z dwóch metod wymienionych poniżej:

1. Graficzny interfejs użytkownika
UnispherePoniższy przykład dotyczy SPB.

W tym samym menu wybierz opcję "Uruchom ponownie", a sp powinien uruchomić się w trybie normalnym.
  Uruchom ponownie SPB
2. SSH/CLI
SSH do sp, który jest w trybie serwisowym, wyświetl liczniki awaryjne, wyczyść liczniki awaryjne, a następnie uruchom ponownie SP.
Display the rescue counters of an SP: 
svc_rescue_state -l
Clear the counters:
svc_rescue_state -c
Check the count column to ensure all counters have been cleared:
svc_rescue_state -l

NOTE: The below shutdown command may not respond as expected to a typo.  If you try to shutdown the peer SP, and you mistype the command, the command may proceed to shutdown the current SP instead.  Double-check the syntax before you press enter. Pay attention to case sensitivity as well.  

Reboot the peer SP using the following command:   
"svc_shutdown -r sp[x]" where x is "a" or "b". 
The command should be: 
spb:~/user# svc_shutdown -r spa 
or 
spa:~/user# svc_shutdown -r spb  

Reboot the same SP as logged into: 
Example below is to reboot spa from the spa prompt: 
spa:~/user# svc_shutdown -r 
W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących punktów bazy wiedzy należy skontaktować się z działem pomocy technicznej firmy Dell w celu uzyskania dalszej pomocy. 
Uwaga: Jeśli sp nie został przełączony przez użytkownika w tryb serwisowy lub nie zostanie skasował przy użyciu powyższych metod, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell w celu uzyskania dalszej pomocy. 
 

Additional Information

Podczas monitorowania sekwencji rozruchowej SP na końcu sekwencji rozruchu wyświetlany jest jeden z poniższych komunikatów. Komunikat o zdarzeniu zależy od tego, czy sp uruchamia się w trybie serwisowym, czy w trybie normalnym.

Polecenie CLI do monitorowania rozruchu równorzędnego SP:

spa:~/user# svc_diag --monitor-peer 
 

Event message for service mode:
...
08:07:05  : 0x02000003 (O/S running)
08:07:25  : 0x02000004 (OS Blade Being Serviced)


Event message for normal mode:
...
07:40:11  : 0x02000002 (Application running)
07:40:29  : 0x00 (Software Component Code...)
          : 0x18 (iSCSI Zones Daemon - Application Starting)

Zobacz numer artykułu: 000009281 pełną instrukcję monitorowania ponownego uruchamiania urządzenia równorzędnego SP.
Dell Unity: Jak monitorować sekwencję rozruchu równorzędnego SP (z możliwością naprawienia przez firmę Dell)

Affected Products

Dell EMC Unity Family
Article Properties
Article Number: 000181753
Article Type: How To
Last Modified: 01 Feb 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.