Dell Unity: Versetzen eines SP in den Servicemodus und Entfernen aus dem Servicemodus (vom Nutzer korrigierbar)

Summary: In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie einen Storage-Prozessor (SP) in den Servicemodus versetzen und den Servicemodus mithilfe der Unisphere-GUI oder -CLI wieder löschen.

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Instructions

Wenn sich ein SP im Servicemodus befindet, kann er keine Host-I/O-Dienste ausführen. Der Servicemodus ist während des Austauschs von SP-Hardwarekomponenten erforderlich oder wenn die Wartung von I/O-Vorgängen durch einen SP gestoppt werden muss.
So versetzen Sie einen SP mit einer der beiden unten aufgeführten Methoden in den Servicemodus:
1. Anmelden Unisphere-GUI
Das folgende Beispiel gilt für SPB.
Aufrufen des Servicemodus

Navigieren Sie auf der Registerkarte "Service" zu "Service Tasks". Wählen Sie für den SP, der in den Servicemodus versetzt werden soll, "Enter Service Mode" und dann  "Execute" aus.
Servicemodus wird initiiert
Ein Pop-up-Fenster wird geöffnet, in dem Sie zur Eingabe des Servicekennworts aufgefordert werden. Der SP wird im Servicemodus neu gestartet.

2. Anmelden SSH/CLI
Stellen Sie eine SSH-Verbindung zum SP her, um den SP in den Servicemodus zu versetzen, stellen Sie den Rettungszähler ein und starten Sie den SP neu.

Set the user rescue counter:
 spa:~/user# svc_rescue_state -s

NOTE: The below shutdown command may not respond as expected to a typo.  If you try to shutdown the peer SP, and you mistype the command, the command may proceed to shutdown the current SP instead.  Double-check the syntax before you press enter. Pay attention to case sensitivity as well.

Reboot the peer SP using the following command:  
"svc_shutdown -r sp[x]" where x is "a" or "b". 
The command should be:
spb:~/user# svc_shutdown -r spa 
or
spa:~/user# svc_shutdown -r spb 


Reboot the same SP as logged into:
Example below is to reboot spa from the spa prompt:
spa:~/user# svc_shutdown -r      
So löschen Sie den Servicemodus auf einem SP mit einer der beiden unten aufgeführten Methoden:

1. Anmelden Unisphere-GUI
Das folgende Beispiel gilt für SPB.

Wählen Sie im selben Menü "Reboot" aus. Der SP sollte dann im Normalmodus starten.
  SPB neu starten
2. SSH/CLI
Stellen Sie eine SSH-Verbindung zu dem SP her, der sich im Servicemodus befindet, zeigen Sie die Rettungszähler an, löschen Sie die Rettungszähler und starten Sie den SP neu.
Display the rescue counters of an SP: 
svc_rescue_state -l
Clear the counters:
svc_rescue_state -c
Check the count column to ensure all counters have been cleared:
svc_rescue_state -l

NOTE: The below shutdown command may not respond as expected to a typo.  If you try to shutdown the peer SP, and you mistype the command, the command may proceed to shutdown the current SP instead.  Double-check the syntax before you press enter. Pay attention to case sensitivity as well.  

Reboot the peer SP using the following command:   
"svc_shutdown -r sp[x]" where x is "a" or "b". 
The command should be: 
spb:~/user# svc_shutdown -r spa 
or 
spa:~/user# svc_shutdown -r spb  

Reboot the same SP as logged into: 
Example below is to reboot spa from the spa prompt: 
spa:~/user# svc_shutdown -r 
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Punkten in diesem Wissensdatenbank-Artikel haben, wenden Sie sich an den Dell Support, um weitere Unterstützung zu erhalten. 
Hinweis: Wenn der SP nicht von einem Nutzer in den Servicemodus versetzt wurde oder sich nicht mit den oben genannten Methoden löschen lässt, wenden Sie sich an den Dell Support, um weitere Unterstützung zu erhalten. 
 

Additional Information

Beim Überwachen der Startreihenfolge eines SP wird eine der folgenden Meldungen am Ende der Startreihenfolge angezeigt. Die Ereignismeldung hängt davon ab, ob der SP im Servicemodus oder im Normalmodus gestartet wird.

CLI-Befehl zum Überwachen des Starts eines Peer-SP:

spa:~/user# svc_diag --monitor-peer 
 

Event message for service mode:
...
08:07:05  : 0x02000003 (O/S running)
08:07:25  : 0x02000004 (OS Blade Being Serviced)


Event message for normal mode:
...
07:40:11  : 0x02000002 (Application running)
07:40:29  : 0x00 (Software Component Code...)
          : 0x18 (iSCSI Zones Daemon - Application Starting)

Siehe Artikelnummer: Vollständige Anweisungen zum Überwachen eines Peer-SP-Neustarts 000009281.
Dell Unity: Überwachen der Peer-SP-Startreihenfolge (von Dell korrigierbar)

Affected Products

Dell EMC Unity Family
Article Properties
Article Number: 000181753
Article Type: How To
Last Modified: 01 Feb 2024
Version:  5
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