Dell Unity: Cómo colocar un SP en modo de servicio y cómo borrar el modo de servicio (corregible por el usuario)

Summary: En este artículo, se aborda el procedimiento para colocar un procesador de almacenamiento (SP) en modo de servicio y cómo borrar el modo de servicio mediante la GUI o la CLI de Unisphere. ...

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Instructions

Si un SP está en modo de servicio, el SP no puede reparar las I/O del host. El modo de servicio es necesario durante el reemplazo de un componente de hardware del SP o cuando es necesario detener el mantenimiento de I/O por parte de un SP.
Cómo colocar un SP en modo de servicio mediante uno de los dos métodos que se enumeran a continuación:
1. GUI
de Unisphere
El siguiente ejemplo es para EL SPB.
Ingresar al modo de servicio

En la pestaña Servicio, vaya a "Tareas de servicio". Para el SP que se debe poner en modo de servicio, seleccione "Entrar al modo de servicio" y, a continuación,  "Ejecutar".
Inicio del modo de servicio
Se abre una ventana emergente y solicita la contraseña de servicio. El SP se reinicia en modo de servicio.

2. SSH/CLI
Ssh en el SP para colocar el SP en modo de servicio, configurar el contador de rescate y, a continuación, reiniciar el SP.

Set the user rescue counter:
 spa:~/user# svc_rescue_state -s

NOTE: The below shutdown command may not respond as expected to a typo.  If you try to shutdown the peer SP, and you mistype the command, the command may proceed to shutdown the current SP instead.  Double-check the syntax before you press enter. Pay attention to case sensitivity as well.

Reboot the peer SP using the following command:  
"svc_shutdown -r sp[x]" where x is "a" or "b". 
The command should be:
spb:~/user# svc_shutdown -r spa 
or
spa:~/user# svc_shutdown -r spb 


Reboot the same SP as logged into:
Example below is to reboot spa from the spa prompt:
spa:~/user# svc_shutdown -r      
Cómo borrar el modo de servicio en un SP mediante uno de los dos métodos que se enumeran a continuación:

1. GUI
de Unisphere
El siguiente ejemplo es para EL SPB.

En el mismo menú, seleccione "Reboot" (Reiniciar) y el SP debe arrancar en modo normal.
  Reinicie el SPB
2. SSH/CLI
Acceda mediante el protocolo SSH al SP que está en modo de servicio, muestre los contadores de rescate, borre los contadores de rescate y, a continuación, reinicie el SP.
Display the rescue counters of an SP: 
svc_rescue_state -l
Clear the counters:
svc_rescue_state -c
Check the count column to ensure all counters have been cleared:
svc_rescue_state -l

NOTE: The below shutdown command may not respond as expected to a typo.  If you try to shutdown the peer SP, and you mistype the command, the command may proceed to shutdown the current SP instead.  Double-check the syntax before you press enter. Pay attention to case sensitivity as well.  

Reboot the peer SP using the following command:   
"svc_shutdown -r sp[x]" where x is "a" or "b". 
The command should be: 
spb:~/user# svc_shutdown -r spa 
or 
spa:~/user# svc_shutdown -r spb  

Reboot the same SP as logged into: 
Example below is to reboot spa from the spa prompt: 
spa:~/user# svc_shutdown -r 
Si tiene preguntas o inquietudes con respecto a algún punto de esta KB, comuníquese con el soporte de Dell para obtener más ayuda. 
Nota: Si un usuario no puso el SP en modo de servicio o no se borra mediante los métodos anteriores, comuníquese con el soporte de Dell para obtener más ayuda. 
 

Additional Information

Cuando se monitorea la secuencia de arranque de un SP, se muestra uno de los siguientes mensajes al final de la secuencia de arranque. El mensaje de evento depende de si el SP se está iniciando en modo de servicio o en modo normal.

Comando de la CLI para monitorear el arranque de un SP par:

spa:~/user# svc_diag --monitor-peer 
 

Event message for service mode:
...
08:07:05  : 0x02000003 (O/S running)
08:07:25  : 0x02000004 (OS Blade Being Serviced)


Event message for normal mode:
...
07:40:11  : 0x02000002 (Application running)
07:40:29  : 0x00 (Software Component Code...)
          : 0x18 (iSCSI Zones Daemon - Application Starting)

Consulte el número de artículo: 000009281 para obtener instrucciones completas sobre cómo monitorear el reinicio de un SP par.
Dell Unity: Cómo supervisar la secuencia de arranque del SP par (corregible por Dell)

Affected Products

Dell EMC Unity Family
Article Properties
Article Number: 000181753
Article Type: How To
Last Modified: 01 Feb 2024
Version:  5
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