RecoverPoint for VM: HTML5 플러그인을 사용하는 동안 정합성 보장 그룹 이름 변경 실패

Summary: 경우에 따라 RecoverPoint for Virtual Machines HTML5 플러그인 내에서 CG(Consistency Group)의 이름을 변경하려고 하면 작업이 실패합니다. 오류 메시지가 표시되지 않지만 CG 이름은 변경되지 않은 상태로 유지됩니다.

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Symptoms

다음은 RecoverPoint /home/kos/management/result.log에서 확인할 수 있습니다. 
Subsequent setGroupSettings_internal_impl commands show the latest command resetting values set by earlier requests to change the CG name:
정합성 보장 그룹 이름이 cg_TEST_10 cg_TEST_1_10 변경될 때 아래 메시지가 표시됩니다. 명령 09:03:18.434에서 명령으로 적용된 변경 사항 되돌리기 09:03:18.422: 
XXXX/XX/XX 09:03:18.422 - #2 - 7822/7238 - Management_AO_IMPL::setGroupSettings_internal_impl: 21691696, cg_TEST_1_10...
XXXX/XX/XX 09:03:18.434 - #2 - 7822/7238 - Management_AO_IMPL::setGroupSettings_internal_impl: 21691696, cg_TEST1_10...

Cause

그룹 업데이트 및 복사 업데이트 API가 동시에 호출되는 시기 문제가 있습니다. 이로 인해 API 중 하나가 다른 API에 의해 설정된 속성을 재설정합니다. 이 경우 정합성 보장 그룹 이름이 변경되지 않습니다.

Resolution

해결:
이 상황에는 다음과 같은 두 가지 해결 방법이 있습니다.
  • RecoverPoint for Virtual Machines CLI를 사용하여 정합성 보장 그룹의 이름을 변경합니다.
  • 작업이 성공할 때까지 다시 시도하십시오. 이것은 전적으로 타이밍 문제이므로 HTML5 플러그인에서 동일한 작업을 다시 시도하면 성공적으로 완료할 가능성이 높아질 수 있습니다.
해상도:
이 문제는 RecoverPoint for Virtual Machines 5.3.2에서 해결되었습니다.

Additional Information

자세한 내용은 이 비디오를 참조하십시오.

Products

RecoverPoint for Virtual Machines
Article Properties
Article Number: 000182742
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Sep 2023
Version:  5
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