RecoverPoint para máquinas virtuales: El cambio de nombre de un grupo de consistencia falla mientras se utiliza el plug-in HTML5

Summary: En ocasiones, cuando se intenta cambiar el nombre de un grupo de consistencia (CG) dentro del plug-in HTML5 de RecoverPoint for Virtual Machines, la operación falla. No se presenta ningún mensaje de error, pero el nombre del cg permanece sin cambios. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Lo siguiente se ve en RecoverPoint /home/principal/management/result.log: 
Subsequent setGroupSettings_internal_impl commands show the latest command resetting values set by earlier requests to change the CG name:
El siguiente mensaje se muestra cuando se cambia un nombre de grupo de consistencia de cg_TEST_10 a cg_TEST_1_10. El comando a las 09:03:18.434 revirtió los cambios aplicados por el comando a las 09:03:18.422: 
XXXX/XX/XX 09:03:18.422 - #2 - 7822/7238 - Management_AO_IMPL::setGroupSettings_internal_impl: 21691696, cg_TEST_1_10...
XXXX/XX/XX 09:03:18.434 - #2 - 7822/7238 - Management_AO_IMPL::setGroupSettings_internal_impl: 21691696, cg_TEST1_10...

Cause

Hay un problema de sincronización cuando las API de actualización de grupo y de copia se invocan en paralelo. Esto hace que una de las API restablezca las propiedades establecidas por otra. Cuando esto ocurre, el nombre del grupo de consistencia no se cambia.

Resolution

Solución:
Hay dos posibles soluciones alternativas para esta situación:
  • Cambie el nombre del grupo de consistencia mediante la CLI de RecoverPoint for Virtual Machines.
  • Reintente la operación hasta que se realice correctamente. Este es solo un problema de tiempo, por lo que volver a intentar la misma operación desde el plug-in HTML5 tiene una buena posibilidad de completar correctamente.
Resolución:
Este problema se aborda en RecoverPoint for Virtual Machines 5.3.2.

Additional Information

Vea este video para obtener más información:

Products

RecoverPoint for Virtual Machines
Article Properties
Article Number: 000182742
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Sep 2023
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.