Article Number: 000182782
Avamar - アップグレード後、レプリケーションの開始に失敗し、「Failed to initiate replication because no proxy was found to service the job.」というエラー メッセージが表示されます。
Summary: Avamarサーバーをアップグレードした後、レプリケーションが開始されず、エラー メッセージにコード30978が表示され、説明に「Failed to initiate replication because no proxy was found to service the job.」というメッセージが表示されます。
Article Content
Symptoms
レプリケーションは開始されず、キューに登録されません。手動で実行しようとすると、毎回次のエラーが表示されます。
また、/usr/local/avamar/var/client/avagent.logにあるavagentログが最新ではなく、ログの最後のエントリーはサーバーのアップグレードの前でした。
また、/usr/local/avamar/var/client/avagent.logにあるavagentログが最新ではなく、ログの最後のエントリーはサーバーのアップグレードの前でした。
Cause
原因を特定するためにさらなる調査が必要ですが、ワークフロー中またはその後にAvagentサービスが正しく再開されなかったようです。
Resolution
avagentサービスを再起動し、再試行します。
1- 管理者としてユーティリティー ノードにログインし、次のようにrootユーザーに切り替えます。
2- 次のように、avagentサービスを再起動します。
3- avagentが起動し動作していることを、次のように確認します。
4- 次のようにavagentログを確認し、最新であることを確認します。
5- レプリケーションを再度実行します。
1- 管理者としてユーティリティー ノードにログインし、次のようにrootユーザーに切り替えます。
su -
2- 次のように、avagentサービスを再起動します。
service avagent restart
3- avagentが起動し動作していることを、次のように確認します。
service avagent status
4- 次のようにavagentログを確認し、最新であることを確認します。
ls -lthr /usr/local/avamar/var/client/avagent.log
5- レプリケーションを再度実行します。
Article Properties
Affected Product
Avamar
Product
Avamar
Last Published Date
01 Aug 2021
Version
3
Article Type
Solution