Dell ThinOSのサポートを受ける方法
Summary: この記事では、Dell ThinOSのヘルプを取得する方法について説明します。
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Not all product versions are identified in this article.
Instructions
対象製品：
Dell ThinOS
Dell ThinOSのサポートは、Dell PCと一緒に購入した場合に利用できます。
Self-Helpオプション
ほとんどの技術情報については、以下を参照してください。
注：Dell ThinOSのドライバーとイメージは、サポートされているDellプラットフォームで入手できます。
サポートを受けるには、以下を行います。
- https://www.dell.com/support/homeに移動します。
- ページの右側にある［サポートへのお問い合わせ］を選択し、次のいずれかをクリックします。
- ［テクニカル サポート］：Dellサービス タグをお持ちの場合
- ［オーダー サポート］：Dellサービス タグはないが、ソフトウェアにアクセスするためにサポートが必要な場合。
図1: （英語のみ）［サポートへのお問い合わせ］をクリック
詳細については、該当するオプションをクリックしてください。
- ［サービス タグを入力］をクリックします。
図2：（英語のみ）［デバイスを特定してください］
- サービス タグを入力して［送信］をクリックします。
図3：（英語のみ）サービス タグの入力と［送信］のクリック
注：
- 詳細については、お使いのサービス タグまたはシリアル番号を参照してください。
- 適切なサービス タグが見つからない場合は、セールス エージェントに問い合わせてサポートを受けてください。
- プロンプトで、［International Support］または［Support in［REGION］］を選択します。
図4：（英語のみ）地域の選択
注：
- ［REGION］は、製品が購入された国または地域に基づいています。
- ［REGION］は、上記のスクリーンショットと異なる場合があります。
- ドロップダウン メニューから［ソフトウェアおよびサード パーティー アプリケーション］を選択し、［次へ］をクリックします。
図5：（英語のみ）［ソフトウェアおよびサード パーティー アプリケーション］の選択
- 使用可能なお問い合わせオプションを選択します。
図6：（英語のみ）お問い合わせオプションの選択
- 注文番号を入力し、［注文の検索］をクリックします。
図7：（英語のみ）［注文の検索］のクリック
- ページの右側にある［カスタマー サポートに連絡］をクリックします。
図8：（英語のみ）［カスタマー サポートに連絡］のクリック
- ドロップダウンから、［Missing or Wrong Items］を選択します。
図9：（英語のみ）［Missing or Wrong Items］の選択
- 使用可能なお問い合わせオプションを選択します。
図10：（英語のみ）お問い合わせオプションの選択
注：
- その他の連絡方法は地域によって異なる場合があります。
- テクニカル サポートへのお問い合わせの際には、この記事(000182870)を提示してください。
Additional Information
Videos
Affected Products
Dell ThinOSArticle Properties
Article Number: 000182870
Article Type: How To
Last Modified: 13 May 2025
Version: 21
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