Jak uzyskać pomoc techniczną w zakresie systemu Dell ThinOS

Summary: W tym artykule opisano sposób uzyskiwania pomocy dotyczącej systemu Dell ThinOS.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Dotyczy produktów:

Dell ThinOS

Pomoc techniczna dotycząca systemu Dell ThinOS jest dostępna w przypadku zakupu z komputerem firmy Dell.

Opcje samopomocy

Większość informacji technicznych można znaleźć w następujących źródłach:

Uwaga: Sterowniki i obrazy dla systemu Dell ThinOS są dostępne na obsługiwanych platformach firmy Dell.

Aby uzyskać pomoc techniczną:

  1. Wejdź na stronę https://www.dell.com/support/home.
  2. Po prawej stronie wybierz opcję Skontaktuj się z pomocą, a następnie kliknij jedną z poniższych opcji:
    • Skontaktuj się z pomocą techniczną: Jeśli masz dostępny kod Service Tag firmy Dell
    • Skontaktuj się z działem pomocy dotyczącej zamówień: Jeśli nie masz kodu Service Tag firmy Dell i potrzebujesz pomocy w uzyskaniu dostępu do oprogramowania.

Kliknij Kontakt
Rysunek 1. (Tylko w języku angielskim) Kliknij opcję Kontakt

Aby uzyskać więcej informacji, kliknij odpowiednią opcję.

  1. Kliknij łącze Wprowadź kod Service Tag.

Zidentyfikuj swoje urządzenie
Rysunek 2. (Tylko w języku angielskim) Zidentyfikuj swoje urządzenie

  1. Wpisz Kod Service Tag, a następnie kliknij przycisk Prześlij.

Wpisz kod Service Tag i kliknij przycisk Prześlij
Rysunek 3. (Tylko w języku angielskim) Wpisz kod Service Tag i kliknij przycisk Prześlij

Uwaga:
  1. Po wyświetleniu monitu wybierz opcję Wsparcie międzynarodowe lub Wsparcie w [REGION].

Wybierz swój region
Rysunek 4. (Tylko w języku angielskim) Wybierz swój region

Uwaga:
  • [REGION] zależy od kraju lub regionu, w którym produkt został zakupiony.
  • Twój [REGION] może się różnić od powyższego zrzutu ekranu.
  1. Z menu rozwijanego wybierz Oprogramowanie i aplikacje innych firm, po czym kliknij przycisk Dalej.

Wybierz Oprogramowanie i aplikacje innych firm
Rysunek 5. (Tylko w języku angielskim) Wybierz Oprogramowanie i aplikacje innych firm

  1. Wybierz dostępną opcję kontaktu.

Wybierz opcję kontaktu
Rysunek 6. (Tylko w języku angielskim) Wybierz opcję kontaktu

  1. Wpisz Numer zamówienia, a następnie kliknij przycisk Znajdź moje zamówienie.

Kliknij Znajdź moje zamówienie
Rysunek 7. (Tylko w języku angielskim) Kliknij opcję Znajdź moje zamówienie

  1. Po prawej stronie kliknij opcję Skontaktuj się z działem obsługi klienta.

Kliknij Skontaktuj się z działem obsługi klienta
Rysunek 8. (Tylko w języku angielskim) Kliknij opcję Skontaktuj się z działem obsługi klienta

  1. Z listy rozwijanej wybierz opcję Brakujące lub nieprawidłowe elementy.

Wybierz Brakujące lub nieprawidłowe elementy
Rysunek 9. (tylko w języku angielskim) Wybierz opcję Brakujące lub nieprawidłowe elementy

  1. Wybierz dostępną opcję kontaktu.

Wybierz opcję kontaktu
Rysunek 10. (Tylko w języku angielskim) Wybierz opcję kontaktu

Uwaga:
  • Opcje kontaktu mogą się różnić w zależności od regionu.
  • Skontaktuj się z działem pomocy technicznej, korzystając z tego artykułu (000182870).

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell ThinOS
Article Properties
Article Number: 000182870
Article Type: How To
Last Modified: 13 May 2025
Version:  21
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.