如何取得 Dell ThinOS 的支援

Summary: 本文說明如何取得 Dell ThinOS 的說明。

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Instructions

受影響的產品:

Dell ThinOS


Dell ThinOS 支援可在隨 Dell 電腦一起購買時提供。

自助選項

您可以透過參考下列內容找到大部分技術資訊:

注意:Dell ThinOS 的驅動程式和映像可在支援的 Dell 平台下取得。

若要取得支援:

  1. 前往 https://www.dell.com/support/home
  2. 在頁面右側,選取聯絡支援,然後按一下以下任一項:
    • 聯絡技術支援:如果您有可用的 Dell 產品服務編號
    • 聯絡訂單支援:如果您沒有 Dell 產品服務編號,並且需要取得軟體存取權限的協助。

按一下「與我們聯絡」
圖 1:(僅英文) 按一下「與我們聯絡」

如需詳細資訊,請按一下適當的選項。


  1. 按一下輸入產品服務編號

識別您的裝置
圖 2:(僅英文) 識別您的裝置

  1. 輸入您的產品服務編號,然後按一下提交

輸入您的產品服務編號,然後按一下「提交」
圖 3:(僅英文) 輸入您的產品服務編號,然後按一下「提交」

注意:
  1. 出現提示時,請選取國際支援[地區] 支援

選擇您的地區
圖 4:(僅英文) 選擇您的地區

注意:
  • [地區] 是根據購買產品所在的國家或地區。
  • 您的 [地區] 可能會與上述螢幕擷取畫面不同。
  1. 從下拉式功能表中,選取軟體和第三方應用程式,然後按一下下一步

選取軟體和第三方應用程式
圖 5:(僅英文) 選取軟體和第三方應用程式

  1. 選取可用的聯絡選項。

選取聯絡選項
圖 6:(僅英文) 選取聯絡選項


  1. 輸入您的訂單編號,然後按一下尋找我的訂單

按一下「尋找我的訂單」
圖 7:(僅英文) 按一下「尋找我的訂單」

  1. 在頁面右側,按一下聯絡客戶支援

聯絡客戶支援
圖 8:(僅英文) 按一下「聯絡客戶支援」

  1. 從下拉式清單中,選取遺失或錯誤的項目

選取遺失或錯誤的項目
圖 9:(僅英文) 選取遺失或錯誤的項目

  1. 選取可用的聯絡選項。

選取聯絡選項
圖 10:(僅英文) 選取聯絡選項

注意:
  • 您所在地區的聯絡選項可能會有所不同。
  • 聯絡技術支援時,請參考本文 (000182870)。

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell ThinOS
Article Properties
Article Number: 000182870
Article Type: How To
Last Modified: 13 May 2025
Version:  21
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