Numerickou klávesnici klávesnice KM717 nelze použít k zadání přístupového klíče během párování Bluetooth

Summary: Následující článek poskytuje informace o problému s numerickou klávesnicí KM717. Numerickou klávesnici nelze použít během procesu párování klávesnice přes Bluetooth.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Numerická klávesnice KM717 nefunguje během párování Bluetooth

 

Majitelé bezdrátové klávesnice a myši Dell Premier KM717 nahlásili, že numerická klávesnice na bezdrátové klávesnici nefunguje během párování klávesnice se systémem přes Bluetooth.

To znamená, že během procesu párování Bluetooth nelze zadat přístupový klíč pomocí numerické klávesnice.

image.png

(Obrázek 1 Bezdrátová klávesnice Dell Premier KM717)


Zpět na začátek

 

Cause

Technický tým společnosti Dell potvrdil, že se jedná o naprogramované chování.


Zpět na začátek

 

Resolution

Jak dokončit párování Bluetooth, pokud numerická klávesnice během procesu párování Bluetooth nefunguje?

Grafické uživatelské rozhraní, text Automaticky generovaný popis

(Obrázek 2 Obrazovka Přidat zařízení)

  1. Pokud budete během párování Bluetooth vyzváni k zadání přístupového klíče:

    1. K zadání přístupového klíče je nutné použít klávesy čísel v řádku v horní části hlavní klávesnice. (Viz obrázek níže.)

      image.png

      (Obrázek 3 Řádek s čísly klávesnice)

    2. Po správném zadání přístupového klíče se na obrazovce nastavení systému Windows zobrazí zpráva Vaše zařízení je připravené!.

      (Obrázek 4 Párování dokončeno)


Zpět na začátek

 

Affected Products

Dell Premier Wireless Keyboard and Mouse KM717

Products

Dell Premier Wireless Keyboard and Mouse KM717
Article Properties
Article Number: 000182909
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.