KM717 鍵盤數字鍵盤無法在藍牙配對期間用於輸入金鑰

Summary: 下列文章提供 KM717 鍵盤出現數字鍵盤問題的相關資訊。當鍵盤透過藍牙配對時,無法使用數字鍵盤。

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Symptoms


KM717 數字鍵盤在藍牙配對期間無法運作

 

Dell Premier 無線鍵盤和滑鼠 KM717 擁有者報告說,當鍵盤透過藍牙與系統配對時,其無線鍵盤上的數字鍵盤無法運作。

這意味著在藍牙配對過程中,數字鍵盤無法用於輸入密鑰。

image.png

圖 1 Dell Premier 無線鍵盤 KM717)


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Cause

Dell 工程部門已確認此為設計運作方式。


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Resolution

如果數字鍵盤在藍牙配對過程中無法運作,如何完成藍牙配對?

圖形使用者介面,文字描述自動產生

圖 2 新增裝置畫面)

  1. 當藍牙配對期間系統要求您輸入密碼金鑰時:

    1. 您必須使用主鍵盤頂部列中的數字鍵來輸入密碼鍵。(如下所示。)

      image.png

      圖 3 鍵盤的數字列)

    2. 正確輸入金鑰後,Windows 設定畫面會顯示 裝置已就緒可以使用!訊息。

      圖 4 配對完成)


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Affected Products

Dell Premier Wireless Keyboard and Mouse KM717
Article Properties
Article Number: 000182909
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Nov 2025
Version:  3
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