在蓝牙配对期间，KM717 键盘数字键盘无法用于输入密钥
Summary: 下文介绍 KM717 键盘上出现的数字键盘问题。键盘通过蓝牙配对时，不能使用数字键盘。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
KM717 数字键盘在蓝牙配对期间无法正常工作
有使用 Dell Premier 无线键盘和鼠标 KM717 的用户反映，当使用蓝牙将键盘与系统配对时，该无线键盘上的数字键盘无法正常工作。
也就是说，在蓝牙配对过程中，无法使用数字键盘输入密钥。
（图 1 Dell Premier 无线键盘 KM717）
Cause
Resolution
如果在蓝牙配对期间数字键盘无法正常工作，您该如何完成蓝牙配对？
（图 2“Add a device”屏幕）
-
当系统要求您在蓝牙配对期间输入密钥时，请执行以下步骤：
-
您必须使用主键盘顶部一行中的数字键才能输入密钥。（如下所示。）
（图 3 键盘的数字行）
-
密码输入正确后，Windows 设置屏幕将显示你的设备已准备就绪!消息。
（图 4 配对完成）
-
Affected Products
Dell Premier Wireless Keyboard and Mouse KM717Products
Dell Premier Wireless Keyboard and Mouse KM717Article Properties
Article Number: 000182909
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Nov 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.