Dell EMC Unity: Nevysvětlitelné restartování SP, BMC Power/Reset Action CPU IERR (oprava uživatelem)

Summary: Nevysvětlitelné restartování, BMC Power/Reset Action CPU IERR

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Nevysvětlitelné restartování.

Protokol SEL řadiče BMC pro SP zobrazuje při každém restartování následující chyby:     
Search TRiiAGE_full_Ktracelogs.txt "TPM INFO Discovery Terminated (term_code X port_state 0xa0d disc_state 0xc08)" and "| BMC Power/Reset Action | Power/Reset Action | CPU IERR | Asserted | CPU threadID=0 MC bank=10 ELOG(227) R Machine Check: CPU_00 Core_00 MC10_CHA01_STATUS: 0xfe200000000a0405 MC10_CHA01_CTL: 0x00000000ffb7fdff MC10_CHA01_CTL2:"

Cause

Zdá se, že jde většinou o problém s hardwarem. Doporučujeme vyměnit SP.

Resolution

Společnost Dell EMC doporučuje vyměnit SP. Pokud váš systém automaticky otevřel servisní požadavek, technik technické podpory doporučí výměnu SP. Pokud váš systém není přímo připojen k podpoře Dell EMC, obraťte se na technickou podporu Dell EMC nebo autorizovaného poskytovatele služeb a uveďte číslo tohoto článku databáze znalostí.

Affected Products

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash
Article Properties
Article Number: 000183069
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Aug 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.