Data Protection Central (DPC) produserer en feil 502 under tilgang til brukergrensesnittet etter første installasjon

Summary: Denne kunnskapsartikkelen dekker hvordan du løser feil ved å logge på Data Protection Central-grensesnittet (DPC) etter første installasjon av DPC.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Når du prøver å logge på DPC-grensesnittet, får du en HTTP-feil 502 når du prøver å logge på DPC-brukergrensesnittet.
Etter å ha sjekket DPC-tjenestene, finn flere tjenester i arkivert tilstand.

Finn feil som ligner på følgende, i filen /var/log/dpc/elg/elg.log.

2021-02-16 15:35:57,340 ERROR main o.s.b.SpringApplication Application run failed
com.emc.clp.spi.UnavailableException: Unable to init ELG
...
Caused by: java.util.concurrent.ExecutionException: java.util.concurrent.CompletionException: java.lang.IllegalStateException: Could not create URI object: Illegal character in hostname at index 10: https://dp_central.lab.dell.com/pf-admin-api/v1/oauth/clients

Cause

En ulovlig karakter i vertsnavnet til DPC forårsaker dette.

 

Resolution

Du kan løse dette problemet ved å distribuere DPC på nytt med et vertsnavn som bare har støttede tegn.

I eksemplet ovenfor er vertsnavnet "dp_central.lab.dell.com". Et understrekingstegn __ er ikke et tegn som støttes.
DPC-vertsnavn støtter bare følgende kriterier.

  • Hvert element i vertsnavnet må være mellom 1 og 63 tegn langt.
  • Hele vertsnavnet, inkludert prikkene, kan ikke bestå av mer enn 253 tegn.
  • Gyldige tegn er bokstavene a til z, sifrene 0 til 9 og bindestreken "-," vertsnavnet kan ikke starte med bindestrek "-."
  • Hvert element er atskilt med en prikk.

 

Affected Products

Data Protection Central
Article Properties
Article Number: 000183400
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jan 2026
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.