Data Protection Central (DPC) genererar ett fel 502 vid åtkomst till användargränssnittet efter den första installationen

Summary: I den här kunskapsbasartikeln beskrivs hur du löser fel vid inloggning på DPC-gränssnittet (Data Protection Central) efter den första installationen av DPC.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Efter installationen av DPC, när du försöker logga in på DPC-gränssnittet, får du HTTP-felet 502.
När du har kontrollerat DPC-tjänsterna hittar du flera tjänster i arkiverat tillstånd.

Leta reda på fel som liknar följande i filen /var/log/dpc/elg/elg.log.

2021-02-16 15:35:57,340 ERROR main o.s.b.SpringApplication Application run failed
com.emc.clp.spi.UnavailableException: Unable to init ELG
...
Caused by: java.util.concurrent.ExecutionException: java.util.concurrent.CompletionException: java.lang.IllegalStateException: Could not create URI object: Illegal character in hostname at index 10: https://dp_central.lab.dell.com/pf-admin-api/v1/oauth/clients

Cause

Ett ogiltigt tecken i DPC:s värdnamn orsakar detta.

 

Resolution

Lös problemet genom att distribuera DPC igen med ett värdnamn som endast har tecken som stöds.

I exemplet ovan är värdnamnet "dp_central.lab.dell.com". Ett understreck "_" är inte ett tecken som stöds.
DPC-värdnamnet stöder endast följande kriterier.

  • Varje element i värdnamnet måste vara mellan 1 och 63 tecken långt.
  • Hela värdnamnet, inklusive punkterna, får inte vara längre än 253 tecken.
  • Giltiga tecken är bokstäverna a till z, siffrorna 0 till 9 och bindestrecket "-", värdnamnet får inte börja med ett bindestreck "-".
  • Varje element avgränsas med en punkt.

 

Affected Products

Data Protection Central
Article Properties
Article Number: 000183400
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jan 2026
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.