Data Domain: Päivitys epäonnistuu ja näyttöön tulee virhe "Päivitys on jo käynnissä"

Summary: Päivitys epäonnistuu ja näyttöön tulee virheilmoitus "päivitys on jo käynnissä".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Seuraava virheilmoitus tulee näyttöön yritettäessä päivitystä:

# system upgrade 6.2.1.30-663869.rpm
    ** This command is deprecated and will be unavailable in future releases.
    Use 'system upgrade start' or 'system upgrade precheck' instead.

    The 'system upgrade' command upgrades the Data Domain OS. File access
    is interrupted during the upgrade. The system reboots automatically
    after the upgrade.
    Are you sure? (yes|no) [no]: yes

    ok, proceeding.

    **** Upgrade failed: another upgrade is in progress.

Cause

Tämä virhe ilmenee vain DD HA -kokoonpanoissa. Verkon reititys ja HA-koodi voivat vaikuttaa vertaissolmun tiedonsiirtoon ja aiheuttaa RPC-virheitä komentoriviliittymän (CLI) suorittamisen yhteydessä. Lokeissa näkyvät seuraavanlaiset merkinnät: 
[messages.engineering]
Oct 13 13:07:58 localhost reg_async[29701]: NOTICE: Run: chroot /ddr/aspirin-rootfs-CentOS/ /bin/bash -c 'while ip rule delete table tethMa 2>/dev/null; do :; done; exit 0;' 2>&1
Oct 13 13:08:02 localhost ntpd[28156]: ntpd exiting on signal 15 (Terminated)
Oct 13 13:08:31 localhost reg_async[29701]: INFO: sms_net_route_n_rules_add_n_del: Executing: /bin/bash -c 'while ip rule delete table tethMa 2>/dev/null; do :; done; exit 0;'
Oct 13 13:08:31 localhost reg_async[29701]: NOTICE: Run: chroot /ddr/aspirin-rootfs-CentOS/ /bin/bash -c 'while ip rule delete table tethMa 2>/dev/null; do :; done; exit 0;' 2>&1
Oct 13 13:08:35 localhost ntpd[5250]: ntpd exiting on signal 15 (Terminated)
Oct 13 14:03:44 localhost ddsh: NOTICE: cmd scp -t /ddr/var/releases/ exited with 0:
Oct 13 14:05:02 localhost ddsh: NOTICE: MSG-DDSH-00017: autosupport: command "ddboost fc group show detailed" exited with code: 41
Oct 13 14:20:14 localhost ddsh: NOTICE: MSG-DDSH-00017: (tty=pts/0, session=20294) root: command "system upgrade 6.2.1.30-663869.rpm" exited with code: 607
Oct 13 14:24:18 localhost ddsh: NOTICE: MSG-DDSH-00017: (tty=pts/0, session=20294) root: command "system upgrade precheck status" exited with code: 607
Komentoriviliittymän virheet voidaan välttää, jos HA-vertaisorganisaatiot on määritetty oikein.

Resolution

  1. Varmista, että HA-pari on määritetty oikein CIFS-jaon tai NFS-viennin avulla. Tarkista ja poista seuraava tiedosto:
/ddvar/lock/upgrade_lock
  1. Käynnistä päivitys uudelleen.
Jos ongelma ei ratkea edellä kuvattujen ohjeiden avulla, luo tukipaketti ja avaa teknisen tuen tukipyyntö.

Affected Products

DD OS 6.2
Article Properties
Article Number: 000183667
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Mar 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.