Домен даних: Помилка оновлення з помилкою "Оновлення вже виконується"

Summary: Помилка оновлення з повідомленням про помилку "оновлення вже виконується".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Під час спроби оновлення отримується таке повідомлення про помилку:

# system upgrade 6.2.1.30-663869.rpm
    ** This command is deprecated and will be unavailable in future releases.
    Use 'system upgrade start' or 'system upgrade precheck' instead.

    The 'system upgrade' command upgrades the Data Domain OS. File access
    is interrupted during the upgrade. The system reboots automatically
    after the upgrade.
    Are you sure? (yes|no) [no]: yes

    ok, proceeding.

    **** Upgrade failed: another upgrade is in progress.

Cause

Ця помилка виникає лише на конфігураціях DD HA. Мережева маршрутизація та код HA можуть впливати на зв'язок однорангових вузлів, спричиняючи помилки RPC під час роботи інтерфейсу командного рядка (CLI). У журналах видно такі записи: 
[messages.engineering]
Oct 13 13:07:58 localhost reg_async[29701]: NOTICE: Run: chroot /ddr/aspirin-rootfs-CentOS/ /bin/bash -c 'while ip rule delete table tethMa 2>/dev/null; do :; done; exit 0;' 2>&1
Oct 13 13:08:02 localhost ntpd[28156]: ntpd exiting on signal 15 (Terminated)
Oct 13 13:08:31 localhost reg_async[29701]: INFO: sms_net_route_n_rules_add_n_del: Executing: /bin/bash -c 'while ip rule delete table tethMa 2>/dev/null; do :; done; exit 0;'
Oct 13 13:08:31 localhost reg_async[29701]: NOTICE: Run: chroot /ddr/aspirin-rootfs-CentOS/ /bin/bash -c 'while ip rule delete table tethMa 2>/dev/null; do :; done; exit 0;' 2>&1
Oct 13 13:08:35 localhost ntpd[5250]: ntpd exiting on signal 15 (Terminated)
Oct 13 14:03:44 localhost ddsh: NOTICE: cmd scp -t /ddr/var/releases/ exited with 0:
Oct 13 14:05:02 localhost ddsh: NOTICE: MSG-DDSH-00017: autosupport: command "ddboost fc group show detailed" exited with code: 41
Oct 13 14:20:14 localhost ddsh: NOTICE: MSG-DDSH-00017: (tty=pts/0, session=20294) root: command "system upgrade 6.2.1.30-663869.rpm" exited with code: 607
Oct 13 14:24:18 localhost ddsh: NOTICE: MSG-DDSH-00017: (tty=pts/0, session=20294) root: command "system upgrade precheck status" exited with code: 607
Збоїв CLI можна уникнути, якщо правильно налаштувати вузли HA.

Resolution

  1. Переконайтеся, що пара HA правильно налаштована за допомогою спільного ресурсу CIFS або експорту NFS. Перевірте наявність наступного файлу та видаліть його:
/ddvar/lock/upgrade_lock
  1. Перезапустіть оновлення.
Якщо наведені вище кроки не допомогли вирішити проблему, створіть пакет підтримки та відкрийте інкейс технічної підтримки.

Affected Products

DD OS 6.2
Article Properties
Article Number: 000183667
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Mar 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.