Мерцающий экран на мониторе Alienware AW3821DW

Summary: В этой статье представлена информация об устранении мерцания на экране монитора Alienware AW3821DW.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Владельцы монитора AW3821DW Alienware могут столкнуться с мерцанием экрана при подключении к любому компьютеру Alienware, Mac Book Pro или Mac Mini.

Cause

Эта проблема может сохраняться после сброса до заводских настроек и замены используемых кабелей и портов.

Resolution

  • Определите, установлена ли на компьютере операционная система Windows или Apple.

    • Для компьютеров под управлением Windows выберите самую высокую частоту обновления:

      • Используйте DisplayPort (DP) вместо HDMI.

        • Для подключения HDMI можно увеличить частоту обновления только с 60 до85 Гц .

        • Для подключения через DisplayPort она может увеличиваться с 60 Гц до 85 Гц, 100 Гц, 120 Гц или 144 Гц.

    • Для компьютеров Apple выберите самую высокую частоту обновления:

      • Частота обновления больше или равна 60 Гц.

    Примечание. Мониторы Alienware с G-Sync могут не работать при подключении адаптера USB Type-C к DP или HDMI или док-станции. Не подключайте USB Type-C к адаптеру DP или HDMI или стыковочному модулю. Подключите кабель DP или HDMI непосредственно от компьютера к монитору.

Affected Products

Alienware 38 Curved Gaming Monitor AW3821DW
Article Properties
Article Number: 000183726
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Nov 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.